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Verbraucherberater*in (m,w,d)

STELLENAUSSCHREIBUNG
Verbraucherzentrale Sachsen
Die Verbraucherzentrale Sachsen ist eine anbieterunabhängige, überwiegend mit öffentlichen Mitteln finanzierte, gemeinnützige Organisation. Ziel ihrer Arbeit ist es, Verbraucher*innen in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten und zu unterstützen. Wir verschaffen Überblick bei unübersichtlichen Angebotsmärkten und Durchblick bei komplexen Marktbedingungen. Und wir benennen Gesundheits- oder Umweltaspekte, die Kaufentscheidungen beeinflussen können. Über eine halbe Million Verbraucher*innen setzen jährlich auf den qualifizierten Rat unserer Fachleute in 13 Beratungseinrichtungen sowie an über 30 Orten in der mobilen Beratung in Sachsen, an unserem Beratungstelefon oder im Internet.
Wir suchen im Rahmen einer Krankheitsvertretung zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Beratungseinrichtung Zwickau
Verbraucherberater*in
40 Wochenarbeitsstunden

Zu Ihren Aufgaben gehören

*die individuelle und persönliche Beratung der Verbraucher*innen in den verschiedenen Beratungsformen (Vor-Ort-Beratung, schriftlich, telefonisch, per Email und Video)
*die Verbraucherbildung durch Webseminare, Workshops, Vorträge und Veranstaltungen
*die außergerichtliche Vertretung der Verbraucher*innen gegenüber Unternehmen
*die mediale Aufbereitung interessanter Fälle sowie das Führen von Interwiews

Wir erwarten von Ihnen

*einen Studienabschluss, z. B. der Fachrichtungen Jura, Wirtschaft, Soziales
*Gespür für markt- und zielgruppenorientierte Beratungsangebote
*Fähigkeit zur zielgruppenspezifischen Ansprache von Verbraucherinnen und Verbrauchern
*gute Kenntnisse der gängigen Office-Software
*gute Kenntnisse wirtschaftlicher Zusammenhänge und analytische Fähigkeiten
*Geschick, auch komplizierte Sachverhalte verständlich aufzubereiten und nachvollziehbar darzustellen
*hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
*Bereitschaft, sich in unbekannte Themengebiete einzuarbeiten
Sie verfügen darüber hinaus über folgende Kompetenzen:
*soziale Kompetenz, Kontaktfreudigkeit, Authentizität
*Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität
*Serviceorientierung, Engagement und Einsatzbereitschaft für die Rechte der Verbraucher*innen
*Interesse an verbraucherpolitischen Fragen
*Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

*eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
*eine kooperative Organisationskultur
*regelmäßige Teilnahme an Fortbildungen
*Jahressonderzahlung
*30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
*einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket
*Möglichkeit zum Home-Office
*betriebliche Altersvorsorge
*Zuschuss Vermögenwirksame Leistungen
*eine Vergütung in Anlehnung an TV-L Entgeltgruppe 9 b
Es handelt sich um eine befristete Stelle bis zunächst 31.12.2024 im Rahmen einer Krankheitsvertretung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Diese können Sie uns vollständig bis 29.02.2024 (Posteingang) an die Landesgeschäftsstelle der Verbraucherzentrale Sachsen, Katharinenstraße 17, 04109 Leipzig, Tel: 0341-696290 oder per E-Mail unter bewerbung@vzs.de an das Personalteam der Landesgeschäftsstelle senden. Später eingehende Bewerbungsunterlagen können wir leider nicht berücksichtigen. Wir schätzen die Vielfalt in unserer Verbraucherzentrale und begrüßen daher ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Leipzig, 08.02.2024

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Veröffentlicht am 10.02.2024

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