Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

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Wir suchen:

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Teil- und Vollzeit | ab sofort
Das sind wir
Die NEA GmbH hat sich erfolgreich als kompetenter Prozessdienstleister für Kunden in der Energie- und Wohnungswirtschaft am Markt positioniert. Mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützen wir unsere Auftraggeber bei der Bewältigung ihrer kaufmännischen Abwicklungsprozesse.
Wenn du Wert auf eine familiäre Atmosphäre, kleine Teams und flache Hierarchien legst, dann werde jetzt Teil unseres Teams. Wir suchen bundesweit - insbesondere an den Standorten Mannheim, Ratingen, Chemnitz, Leipzig und Dresden - engagierte Mitstreiter, die sich beruflich weiterentwickeln wollen.

Das sind Deine Aufgaben

Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen- telefonisch und per E-Mail
Recherchetätigkeiten
Datenverwaltung und -pflege
Beschwerdemanagement
Unterstützung im Bereich Auftragsabwicklung
Beantwortung von Anfragen möglicher Interessenten/Produktberatung

Das bringst Du mit

Der Umgang mit Zahlen und die Bedienung einer Maus führen bei Dir zu keinen Schweißausbrüchen
Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung mit oder das Interesse daran, diese zu gewinnen
Ganz besonders freuen wir uns auf Deine Bewerbung, wenn Du bereits über energiewirtschaftliche Kenntnisse verfügst, Microsoft-Office Kenntnisse mitbringst und im besten Fall schon mit SAP IS-U gearbeitet hast
Du bist kommunikationsstark und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du arbeitest teamorientiert und überzeugst durch Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Deine Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden

Das bieten wir Dir

Sehr interessante Tätigkeiten im Zukunftsthema Energiewende: Wir arbeiten dich in alle Prozesse und Systeme konsequent ein
Deine Gesundheit ist uns wichtig: Wir bieten kostenloses Wasser & Tee, gesundheitsfördernde Maßnahmen und ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze
Gute, leistungsgerechte Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge
Entwicklungsmöglichkeiten werden bei uns großgeschrieben: Umfangreiche Einarbeitung und konsequente Weiterbildung - auch für Quereinsteiger!
Bei uns kannst du flexibel von der Niederlassung oder von zu Hause aus Arbeiten
Interessiert?
Bei Fragen zu dieser Anzeige steht Dir unser Personalteam telefonisch unter 0371 918601400 gern zur Verfügung. Weitere Informationen findest Du auf unserer Homepage unter www.nea-gmbh.com im Bereich Karriere.
Deine aussagekräftige Bewerbung richtest Du bitte an bewerbung@nea-gmbh.com oder Du reichst Deine Unterlagen direkt über unser Bewerbungspor­tal ein.
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