Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d)

Die Berufsakademie Sachsen zählt mit den Hochschulen zu den Einrichtungen des tertiären Bildungsbereiches und wird zum 01.01.2025 zur Dualen Hochschule Sachsen umgewandelt.

An der Berufsakademie Sachsen, ist im Zentrum für Informationsdienste und Digitalisierung (ZID) im Team IT Service Management am Standort Leipzig folgende Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen:

Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d)

Entgeltgruppe bis E9a TV-L, befristet bis 31.12.2025, 40 Wochenarbeitsstunden
(Kennziffer LEI_2024_01)

Aufgabenprofil:

• Betreuung der IT-Systemlandschaft an der Berufsakademie Sachsen, speziell am Standort Leipzig:
  • Einrichtung und Konfiguration von diverser Hardware
  • Mitwirkung bei Skripterstellung zur automatischen Softwareverteilung
  • Betreuung der Telefonanlage und deren Endgeräte und des Netzwerkes im Rahmen des Nutzersupports
  • Sicherstellung eines standardisierten, effizienten und reibungslosen IT-Betriebes, einschließlich Fehlersuche und selbstständiger -behebung / Störungsbeseitigung sowie dessen konsequenter Weiterentwicklung einschließlich Dokumentation
  • Betreuung und Weiterentwicklung eines standortübergreifenden Chipkartensystems
• Helpdesk und First Level Support:
  • IT-seitige Beratung von Beschäftigen, Studierenden und Gastdozent_innen in Windows- und Office-Anwendungen
  • Annahme und Bearbeitung von Störungen, Service Requests und allgemeinen IT-Anfragen sowie eigenständige Erstellung und Bearbeitung von Tickets

Einstellungsvoraussetzungen:

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker_in, IT-Systemintegrator_in sowie mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der IT-Branche
• sehr gute Fachkenntnisse in den Bereichen Hard- und Software (PCs, Notebooks, mobile Endgeräte, Microsoft Office-Anwen­dungen und Microsoft Betriebssystemen) und Client Management Lösungen, bsw. Matrix 42

Von Vorteil sind:

• Kenntnisse und Erfahrungen des IT Service Managements nach ITIL
• Zertifizierung ITIL Foundation Version 4

Sie bringen mit:

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens B2-Niveau
• Bereitschaft zum täglichen Dienstbeginn, spätestens 07:45 Uhr
• Bereitschaft zur Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen
• Dienstreisebereitschaft, um bei Bedarf auch an anderen Akademiestandorten der BA Sachsen Arbeitsaufgaben wahrzunehmen
• PKW-Führerschein (Klasse B)

Wir bieten:

• regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten im Rahmen der geltenden Dienstvereinbarung
• 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche
• das Angebot eines Job-Tickets der Deutschen Bahn bzw. des jeweiligen Verkehrsverbundes im Freistaat Sachsen
• Parkplatz auf dem Gelände

Der Arbeitsort ist die Staatliche Studienakademie Leipzig. Die Stelle ist zunächst bis zum 31.12.2025 befristet. Eine dauerhafte Anstellung wird bei Vorliegen der haushaltsrechtlichen Voraussetzungen angestrebt. Da die Einstellung im Rahmen des § 14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz erfolgen wird, können nur Bewerber/innen berücksichtigt werden, die weder in einem befristeten noch in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis zum Freistaat Sachsen stehen oder gestanden haben. Eine entsprechende Erklärung ist den Unterlagen beizufügen.

Die Vergütung dieser Stelle erfolgt nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) und in Abhängigkeit Ihrer persönlichen Voraus­setzungen bis Entgeltgruppe 9a. Die Einstellung erfolgt im Angestelltenverhältnis.

Die Berufsakademie Sachsen strebt eine bessere Vereinbarung von Familie und Beruf an. Daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Frauen. Schwerbehinderte Bewerber_innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berück­sichtigt. Ein entsprechender Nachweis ist den Bewerbungsunterlagen beizufügen.

Sie sind interessiert und überzeugt, dass Sie über die genannten Voraussetzungen verfügen? Dann richten Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung in deutscher Sprache mit einem Motivationsschreiben, tabellarischem Lebenslauf, Zeugniskopien, Arbeits­zeugnissen, lückenlosem Tätigkeitsnachweis, sowie mit Darstellung der fachpraktischen Berufserfahrungen bis zum 21.05.2024 ausschließlich in einem zusammengefügten PDF-Dokument an:

personal.leipzig@ba-sachsen.de (Angabe: LEI_2024_01_Name_Vorname).

Bei einem ausländischen Hochschulabschluss ist die Vorlage einer Zeugnisbewertung der Zentralstelle für ausländisches Bildungs­wesen (ZAB) notwendig. 

Alternativ per Post an:
Verwaltungsleiterin Regina Groß
Berufsakademie Sachsen
Staatliche Studienakademie Leipzig
Schönauer Straße 113a
04207 Leipzig 

Den vollständigen Ausschreibungstext sowie weitere Informationen zur Berufsakademie Sachsen finden Sie auf unserer Webseite www.ba-sachsen.de.