Wir suchen Sie - als erfahrenen Front Office Manager (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Wir suchen Sie - als erfahrenen Front Office Manager (m/w/d) Wir suchen Sie - als erfahrenen Front Office Manager (m/w/d)KopfbereichArbeitEmpfangschef/in (Hotel)Wir suchen Sie - als erfahrenen Front Office Manager (m/w/d)Dorint GmbHVollzeitSchicht/Nacht/­WochenendeJenaab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: nach Vereinbarung

Stellenbeschreibung in Kurzform

• Unterweisung, Koordination und Führung der Rezeptions-, Reservierungsmitarbeiter und Auszubildenden
• optimale Betreuung und Unterbringung unserer Gäste
• Sicherstellung eines in jeder Beziehung reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
• effektive Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen unseres Hauses sowie den Bereichen Revenue Management und Sales
• Pflege eines aktiven Gästekontakts
• professionelles Reklamationshandling
• Teilnahme an regelmäßigen Duty Diensten
• Überwachung Budget und Kostenkontrolle der Abteilung
• Pflege der Vertriebskanäle
• Durchführung von abteilungsbezogenen Schulungen
• Einhaltung der Qualitätsstandards der Dorint GmbH

Fachliche und persönliche Anforderungen

• abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Stellvertretender Abteilungsleiter in einem vergleichbaren Hotelbetrieb
• sehr gute Kenntnisse der Programme Opera PMS oder vergleichbar sowie MS-Office
• Vorkenntnisse im Bereich Gruppenreservierungen
• fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen vorteilhaft
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten
• selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Aufgeschlossenheit, Engagement und Arbeiten im Team
• Qualitätsbewusstsein
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Organisations- und Planungsfähigkeit
• Interkulturelle Kompetenz
• Überzeugungsfähigkeit
• Kenntnisse in Teamführung und Mitarbeiterentwicklung
• Motivations- und Kommunikationsfähigkeit
• Unternehmerisches Denken und Handeln

Arbeitsorte