Service-Koordinator (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Service-Koordinator (m/w/d) Service-Koordinator (m/w/d)KopfbereichArbeitServiceingenieur/inService-Koordinator (m/w/d)scia Systems GmbHVollzeitChemnitz, Sachsenab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der du deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Talent im Umgang mit Kunden voll einbringen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Service-Koordinator bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Serviceprojekte. Du behältst stets den Überblick über Tickets, Reaktionszeiten, Auftragsabwicklungen und sorgst dafür, dass alle Termine eingehalten werden. Als Bindeglied zwischen uns und unseren Kunden pflegst du nicht nur Kundenbeziehungen, sondern nimmst auch an Terminen teil und dokumentierst diese.
Wenn du dich durch Organisationstalent, Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit auszeichnest, dann werde Teil unseres Service-Teams und gestalte die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mit!

Warum gerade ein Job bei scia Systems?

Anspruchsvoll die neusten Technologien vorantreiben - und sich dabei ständig weiterentwickeln. So sieht ein Job bei scia Systems aus. Mit einem Jahres­umsatz von ca. 70 Mio. € und rund 200 Mitarbeitern, davon mehr als die Hälfte im ingenieurtechnischen Bereich sind wir ein weltweit führender Anbieter für Ionenstrahl - und Plasma­technologien. Für unsere Kunden aus der Mikroelektronik, Kommunikations­technik und Weltraum­forschung entwickeln wir an unserem Standort in Chemnitz nicht nur Technologien und Anlagentechnik, sondern montieren diese auch unter Reinraumbedingungen. Was uns vereint, sind die Liebe zur Technik und der Wille zum Erfolg.
Bei scia Systems zu arbeiten heißt, die Innovationen von morgen und den technischen Fortschritt aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben

Externer und interner Hauptansprechpartner für Serviceprojekte
Steuerung von Serviceprojekten inkl. Planung und Koordination mit internen Fachabteilungen
Nachverfolgung von Tickets, Reaktionszeiten, Auftragsabwicklungen, Reklamationsbearbeitung und Einhaltung von Terminen
Terminabstimmungen zu Serviceverträgen
Dokumentation und Pflege von Kunden- und Maschinendaten
Pflege von Kundenbeziehungen, Teilnahme und Dokumentation von Kundenterminen (überwiegend Online)
Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
Aufbereitung von Daten zur Performance-Analyse (Tickets, Aufträge, Serviceeinsätze)

Dein Profil

Studium Wirtschaftsingenieurwesen bzw. kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation
Technisches Verständnis im Bereich Maschinen- und Anlagenbau bzw. technische Affinität sind von Vorteil
Gutes Englisch in Wort und Schrift
Solide Kenntnisse MS Office und Erfahrung mit ERP-Software
Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Das haben wir zu bieten

13 Monatsgehälter
Arbeitszeitkonto ohne Kappung - jede Mehrarbeit ist absetzbar
Doppelte Auslöse bei Dienstreisen
Familienfreundliches Gleitzeitmodell
Betriebskantine mit einem großen Frühstücks- und Mittagsangebot
Zusätzlicher Jahresbonus
30 Tage Urlaub
Gruppenunfallversicherung (Gilt auch im privaten Bereich)
Betriebliche Altersvorsorge

Klingt gut?

Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Frau Förster unter bewerbung@scia-jobs.de oder bewirb dich direkt online unter www.scia-jobs.de.
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