(Senior) Projektmanager (m/w/d) - Bereich Customer Experience & Market Insights

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: (Senior) Projektmanager (m/w/d) - Bereich Customer Experience & Market Insights (Senior) Projektmanager (m/w/d) - Bereich Customer Experience & Market InsightsKopfbereichArbeitKommunikationswissenschaftler/in(Senior) Projektmanager (m/w/d) - Bereich Customer Experience & Market InsightsS-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KGVollzeitHeimarbeit/Telearbeitverschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: 40 bis 60 TEUR
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Halle (Saale) oder Remote in Vollzeit unbefristet als
(Senior) Projektmanager (m/w/d) im Bereich Customer Experience & Market Insights

Deine Aufgaben

Methodische Beratung von Sparkassen & Verbundpartnern in allen relevanten Fragestellungen
Eigenständige Planung, Organisation und Durchführung von CX-Projekten sowie quantitativen und qualitativen Marktforschungsprojekten
Konzeption von CX-Programmen sowie Fragebögen und Interview-/Moderationsleitfäden
Programmierung von Online- und Telefonbefragungen sowie Monitoring der Feldarbeit
Durchführung qualitativer Einzelinterviews oder Gruppendiskussionen online oder vor Ort
Moderation von Online Communities und Online Chats
Analyse und Interpretation quantitativer und qualitativer Daten
Erstellung adressatengerechter Reportings, Dashboards und Management Summaries
Ergebnispräsentationen und -workshops bei Sparkassen und Verbundpartnern
Akquisepräsentationen und gemeinsame Weiterentwicklung des Leistungsportfolios
Unterstützung in strategischen Projekten der Sparkassen-Finanzgruppe sowie bei Fachtagungen

Das bringst Du mit

Abgeschlossenes Hochschulstudium im Fachbereich Wirtschafts-, Kommunikations-, Sozialwissenschaften oder Psychologie mit Schwerpunkt Marketing / Marktforschung oder Statistik
Fundierte Berufserfahrung in den Bereichen Customer Experience oder Marktforschung vorzugsweise im Finanzmarkt
Versierter Umgang mit Datenanalysetools (SPSS, SPSS Syntax) sowie MS Office Paket
Sicheres Auftreten sowie eine selbständige & strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lösungs- & Ergebnisorientierung
Hohe Kunden- & Qualitätsorientierung, Kommunikationsstärke und Kreativität

Das bieten wir Dir

Abwechslungsreiche & eigenverantwortliche Projektarbeit
Sparkasse von Morgen im Rahmen innovativer Projekten mitgestalten
Flache Hierarchien und viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen
30 Urlaubstage sowie flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Fairer, kollegialer Umgang sowie ein motiviertes, dynamisches Team
Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung dank unserer S-Akademie
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen.
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)
Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de
Zu Deiner Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere
Telefon: 0800-58 90 795 (0 ct /min)
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