Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)KopfbereichArbeitKaufmann/-frau - BüromanagementMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft GmbH ErfurtVollzeitArnstadtab 05.04.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Arnstadt
Job-ID: EF-245347-KfBM-99310

Ihre Perspektiven

Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB
Zusatzleistungen
Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglich
Auszahlung von Überstunden
Prämie für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Abschlagszahlung zum 01. jeden Monats möglich
Mitarbeiterveranstaltungen (Mitarbeiterfreitage, Sommerfeste etc.)
Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven und sehr gute Übernahmemöglichkeitenbei unseren Kunden
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Zugehörigkeit
Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für hochwertige Marken von Produkten und Dienstleistungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbar
Berufserfahrung wünschenswert
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Vertrieb oder Mahnwesen
Gute Anwenderkenntnisse im Bereich MS-Office
Kontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
Gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Neuerungen als Herausforderung zu sehen
Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie SAP- und IS-U-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse
Begeisterungsfähigkeit, Eigenverantwortung und Einfühlungsvermögen

Ihre Aufgaben

Beratung von Haushalts- und Kleingewerbekunden zu Strom- und Gastarifen
Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
Bearbeitung von Zahlungsrückständen von Haushalts- und Kleingewerbekunden
Mitwirkung bei der Bearbeitung von Eingangszahlungsverkehr; insbesondere Kontenpflege und Kontenabstimmung
Auftragsmanagement, d. h. die Betreuung von An- und Abmeldungen sowie allgemeine Postbearbeitung (Adressänderungen, Tarifwechsel...)
Bearbeitung von ein- und ausgehenden Marktkommunikationsmeldungen
Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen und Kommunikation mit fachlichen Schnittstellen
Über ZAG
ZAG Personal & Perspektiven zählt mit über 5000 Mitarbeitern in über 110 Geschäftsstellen zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Kundenspektrum umfasst kleine und mittelständische Betriebe genau wie Großunternehmen aller Branchen. Seit 1984 bieten wir Ihnen schnell gute Jobs, ein starkes Netzwerk und echte Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt.
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Arbeitsorte