Front Office Manager für Rezeptions- und Empfangsdienste im Hotel (Nachtdienst) (m/w/d)

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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Front Office Manager für Rezeptions- und Empfangsdienste im Hotel (Nachtdienst) (m/w/d)

Wir bieten

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Zuschläge für Nacht, Sonn- und Feiertag
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für benötigte Qualifikationen in der firmeninternen Fachschule der Sicherheit Nord
• Kostenfreie Bereitstellung von Dienstbekleidung und Arbeitsmitteln
• Einen verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz bei einem Familienunternehmen
• Langfristiges Beschäftigungsverhältnis

Ihr Aufgabenbereich

• Empfangsdienst - Check-In & Check-Out / Walk In
• diverse Wahrnehmungsaufgaben
• Vorbereitung des Frühstücksbuffets / einfache Aufgaben im Barbetrieb
• Bedienung der Front Office Software
• Dienstzeiten: Montag bis Sonntag zwischen 8 bis 12 Stunden (Nachtdienste)
• Telefondienst
• Annahme von Beschwerden & Reklamationen
• verantwortungsvoller Umgang mit dem anvertrauten Hotel, deren Gästen und auftretenden Herausforderungen
• Rechnungserstellung
• Unterstützung der Gäste bei Fragen und Problemstellungen