Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing/zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)
Trainee, Full-time · Erfurt
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Deine Aufgaben
Du bist auf der Suche nach einer praxisorientierte
Ausbildung in einem jungen und engagierten Team?
Du möchtest direkt an interessanten Projekten mitarbeiten?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen - am Telefon, per E-Mail oder im Chat.
- Du berätst, betreust und gewinnst Kund:innen mit Einfühlungsvermögen und Fachwissen.
- Du dokumentierst Anliegen sorgfältig und arbeitest mit modernen Support-Systemen.
- Du lernst, auch in schwierigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
- Du unterstützt interne Abläufe und hilfst dabei, die Servicequalität zu verbessern.
- Du arbeitest mit modernen CRM-Systemen und digitalen Tools.
Was du bei uns lernst
Wir vermitteln dir alle Inhalte gemäß dem offiziellen Ausbildungsrahmenplan - praxisnah und kundenorientiert. Dazu gehören unter anderem:
- Kundenkommunikation und Gesprächsführung
- Vertrieb, Service und Beschwerdemanagement
- Datenschutz und rechtliche Grundlagen im Dialogmarketing
- Analyse von Zielgruppen und Kundenbedürfnissen
- Umgang mit digitalen Kommunikations- und Informationssystemen
Dein Profil
- Einen guten Schulabschluss (Mittlere Reife oder Abitur)
- Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikation
- Geduld, Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Organisationstalent, Teamgeist und eine serviceorientierte Haltung
Warum wir?
- Flexibles und ortsunabhängiges Arbeiten - Ob im Büro oder im mobilen Arbeiten. Bei uns kannst Du frei wählen, wo Du arbeiten möchtest.
- Wo habe ich nochmal geparkt? - Auf dem kostenlosen Parkplatz am Flughafen. Denn die Parkkarte bekommst Du von uns umsonst.
- Du, Du und Du - Die gegenseitige Ansprache mit „Du“ ist für uns selbstverständlich - und zwar vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
- Sport ist Mord? - Nicht gemeinsam mit den Kollegen und einer kostenlosen Mitgliedschaft in zahlreichen Partnerstudios in Thüringen im Rahmen unserer betrieblichen Gesundheitsförderung
- Teamgeist und eine familiäre Arbeitsatmosphäre - Because teamwork makes the dream work.
- Regelmäßige Team-Events - Gemeinsame Erfolge feiern und den Arbeitsalltag hinter sich lassen, das Leben und Lieben wir.
- Vitaminboost - Wir sorgen für Deinen vitaminreichen Start in den Tag mit unserem Obst- und Gemüsetag.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Wir bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf - Wir unterstützen Dich dabei in der Balance zu bleiben.
- Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate - Ob Milchkaffee, Espresso oder Kakao, an unseren Automaten kannst Du dich nach Herzenslust bedienen.
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Über uns
Seit 2002 arbeiten wir an der digitalen Transformation der Immobilienbewertung. In dieser Zeit haben wir uns von einer Datenplattform zum Marktführer in der softwaregestützten Beleihungswertermittlung entwickelt.
Wir, das sind über 180 Expertinnen und Experten, die nicht müde werden, die Immobilienbewertung besser und einfacher zu machen. Wir, das sind unsere zahlreichen Kunden in ganz Deutschland und Österreich mit ihren unterschiedlichen Anforderungen und Herausforderungen.
Bei uns arbeiten Nerds, Zahlenjongleure, Erklärbären, Wortakrobaten und viele andere kreative Köpfe und Macher. Unser Zuhause ist die Immobilienbranche, die wir jeden Tag gemeinsam ein Stück mehr mit unserer Software revolutionieren wollen. Klingt genau nach Deinem Geschmack? Dann bewirb Dich jetzt!
Du hast noch Fragen? Zum Bewerbungsverfahren, zu Einstiegsmöglichkeiten oder zu on-geo als Arbeitgeber?
Wir unterstützen Dich gern! Sende uns eine E-Mail an recruiting@on-geo.de.
Your mission
Are you interested in a practice-orientated apprenticeship in a young and committed team? Do you enjoy working with the functionality, installation, configuration, provision and maintenance of computer systems?
Then you've come to the right place!
What you can expect
- Familiarisation with operating systems and network technology
- Setting up hardware and software for users
- Integrate software components into complex system solutions
- Solving and preventing IT problems and system malfunctions
Your profile
- Min. secondary school leaving certificate, A-levels or a comparable school-leaving qualification
- Interest in mathematical-technical tasks and electronic media
- Good knowledge of English
- Quick comprehension, analytical thinking and logical understanding
- Enjoy working in a team and finding solutions to problems independently
Why us?
- Flexible and location-independent working - whether in the office or mobile working. With us, you are free to choose where you want to work.
- Where did I park again? - In the free car park at the airport. Because we give you the car park ticket for free.
- You, you and you - addressing each other as "you" is a matter of course for us - from the trainee to the managing director.
- Sports is torture? - Not together with colleagues and free membership of numerous partner gyms in Thuringia as part of our company health promotion programme
- Team spirit and a familiar working atmosphere - Because teamwork makes the dream work.
- Regular team events - Celebrating successes together and leaving the daily work routine behind is what we live and love.
- Vitamin boost - We provide a vitamin-rich start to your day with our fruit and vegetable day.
- Training and development opportunities - We offer you the opportunity to grow with us.
- Work-life balance - We support you in maintaining your work-life balance.
- Free hot drinks flat rate - Whether it's latte, espresso or cocoa, you can help yourself to your heart's content from our vending machines.
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About us
We have been working on the digital transformation of property valuation since 2002. During this time, we have developed from a data platform into the market leader in software-supported mortgage lending valuations.
We are over 180 experts who never tire of making property valuation better and easier. We are our numerous customers throughout Germany and Austria with their different requirements and challenges.
We employ nerds, number crunchers, explainers, word acrobats and many other creative minds and doers. Our home is the real estate industry, which we want to revolutionise a little more every day with our software. Sounds exactly to your taste? Then apply now!
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