Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)KopfbereichArbeitCallcenteragent/inTelefonische Kundenbetreuung (m/w/d)DG timework GmbHVollzeitLeipzigab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: nach VereinbarungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT
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Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.
Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.
Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen rund um das Thema IT
Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank
Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion
Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter

Ihr Profil

Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
Engagiert, zuverlässig und belastbar
Ausgeprägtes Organisationsgeschick
Gute kommunikative Fähigkeiten
ArbeitsorteKarte anzeigen