Technischer Servicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Technischer Servicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Du bist der Ansprechpartner, auf den sich Menschen verlassen können und liebst es, mit deinem Fachwissen echte Lösungen zu schaffen?
Bei uns wirst du zur zentralen Anlaufstelle unserer Kunden und Händler und sorgst mit deinem Engagement dafür, dass unsere Recyclinganlagen weltweit zuverlässig im Einsatz bleiben. Wenn strukturierte Abläufe, technischer Support und ein abwechslungsreicher Alltag genau dein Ding sind, dann bewirb dich jetzt - und werde nicht Teil des Problems, sondern Teil der Lösung!
Unser Versprechen
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairer Bezahlung
Einschichtbetrieb
Jährlich ansteigende Betriebszugehörigkeitsprämie und Erhöhung des Urlaubsanspruches
Attraktive Gewinnbeteiligung durch Zahlung einer Jahresendprämie
Möglichkeit zum Bike-Leasing
Zahlung von Kita-Gebühren und betrieblicher Altersvorsorge
kostenlose Getränkeversorgung
Zusätzliche Geburtstags- und Jubiläumszuschüsse
Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen

DEINE AUFGABEN

Technische Schadensdiagnose am Telefon (nach der Einarbeitungszeit)
Annahme, Koordination und Abwicklung von Serviceaufträgen
Bearbeitung von Ersatzteil-, Reparatur- und Monteurentsendungen
Dokumentation und Pflege von Servicefällen
Enge Zusammenarbeit mit Außendienst und Servicetechnikern

DEIN PROFIL

Technische oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
Technisches Verständnis für Maschinen und Anlagen
Gute MS Office Kenntnisse
Kommunikationsstärke und solide Englischkenntnisse im Umgang mit internationalen Partnern
Flexibilität und Teamfähigkeit