Stellenbeschreibung
Kennziffer: S2727984
Sie suchen eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei der PAV Herzog genau richtig!
Technischer Mitarbeiter im After Sales Services (m/w/d)
Die PAV Herzog ist Ihr bundesweiter Partner auf Augenhöhe in den Bereichen Jobsuche und Jobwechsel - kompetent, respektvoll und zuverlässig. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job zu finden!
Wir suchen im Raum Dresden einen Technischer Mitarbeiter im After Sales Services (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenfragen inkl. technischer Beratung der Solarwatt-Partner, Installateure und Endkunden im Innendienst
- Vor-Ort-Unterstützung unsere Kundne bei technischen Fragen, Fehlersuche, (Fern-) Diagnostik sowie Fehlerbehbung (vorraging per Telefonhotline)
- Organisation von Serviceeinsätzen durch Fachpartner inkl. Prüfung der Ersatzteilverfügbarkeit
- Unterstützung sowie Planung komplexer Anlagenkonstellationen und bei der Inbetriebnahme von Produkten der Sektorenkopplung
- Analyse von Fehlerbildern und Störungsursachen sowie Ableiten und Erstellen von Behebungsstrategien
- Indentifizieren von technischen Produktschwachstellen sowie Klärung komplexer Fehler in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Qualitäts Abteilung sowie unseren Zulieferen
Ihr Profil
- abgeschlossenes Studium auf Bachelor-Niveau oder abgeschlossene Fortbildung als Meister/ Techniker im technischen Bereich (oder verlgeichbarer Abschluss)
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Customer Support/Service
- Sie besitzen die Fähigkeit Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und zu erfüllen
- Persönlich zeichnen Sie sich durch ihre Problemlösungsfähigkeit, Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Gewissenhaftigkeit aus
- Sprachkenntnisse: Deutsch sehr gut / Englisch fortgeschrittener Anfänger
Stellennummer stets angeben: S2727984
Diese Stelle spricht Sie an?
Dann bewerben Sie sich doch noch heute.
Die finanziellen Konditionen werden mit dem evtl. zukünftigen Unternehmen besprochen.
Bewerbungsmöglichkeiten:
- erster Telefonkontakt: 0351 / 218 681 53
- Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen unter: www.pav-herzog.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Hinweis:
Es handelt sich hierbei nicht um ein Angebot der
Herzog Personal-Service GmbH mit Sitz in Köln.
Die Herzog Personal-Service GmbH finden Sie unter https://herzog-
personal.de/Herzog-Personal-Service-Koeln.html"
2025-12-05PAV Herzog Stephensonstr. 22 01257 Dresden2026-03-05Dresden
