Teamleiter ROC (m/w/d)

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Teamleiter ROC (m/w/d)

Stellen-ID: 3314-EV
Standort: Erfurt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen Teamleiter ROC (m/w/d) in Erfurt.

Entfalte Dein Potenzial bei einem branchenführenden Unternehmen für Managed Services, indem Du für einen SLA-konformen IT-Service sorgst.
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Dein Profil

Versiertheit in Avaya und Genesys Multichannel Contact Center Lösungen
Umfassende Kenntnisse im Netzwerkbereich
Führungserfahrung gemäß ITIL-Standard
Starke Affinität zu Prozessen
Vorzugsweise vertraut mit CISCO Systemen
Attraktive Bedingungen
Eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
Regelmäßige Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
30 Tage Urlaub pro Jahr

Deine Aufgaben

Leitung des Teams zur Sicherstellung vereinbarter Services für Kunden
Koordination von Einsatzplänen und Leitung interner Kommunikation
Erste Ansprechperson für Kunden und zentrale Schnittstelle sein
Kooperation mit externen Dienstleistern pflegen
Tätigkeit im ROC Erfurt mit Kundeninteraktion

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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Enrico Vetter
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
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