Teamleiter Logistik (m/w/d) – Klärfälle & Kundenkommunikation

Als Anbieter von Transport- und Logistikdienstleistungen steht die Maintrans-Gruppe seit über 15 Jahren für leistungsstarke und effiziente Lösungen. Mit rund 520 Mitarbeitenden, über 100.000 m² Lagerfläche und einem modernen Fuhrpark bieten wir unseren Kunden bundesweit zuverlässige Logistiklösungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Teamleiter Logistik (m/w/d) - Klärfälle & Kundenkommunikation in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Prüfung, Erfassung und Dokumentation von Klärfällen (z. B. beschädigte Sendungen, fehlende oder unleserliche Labels)
• Direkter Kundenkontakt zur Abstimmung von Maßnahmen bei Schäden oder Abweichungen
• Weiterleitung von Klärfällen inkl. Dokumentation an den Auftraggeber
• Umsetzung der Kundenanweisungen, z. B. Reparatur, Neuverpackung oder Umetikettierung von Sendungen
• Ergänzung und Pflege fehlender Sendungsinformationen im Warenwirtschaftssystem
• Labeln, Neuverpacken und sachgerechte Zuordnung der Packstücke
• Sicherstellung einer zeitnahen und strukturierten Bearbeitung aller Klärfälle
• Unterstützung des Teams im Wareneingang und/oder Warenausgang

Das bringst du mit

• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung in der Logistik, Sachbearbeitung oder Sendungsklärung von Vorteil
• Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, aber kein Muss

Das bieten wir dir

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Logistikunternehmen
• Geregelte Arbeitszeiten in Zwei-Schicht-System (wochenweise wechselnd): Frühschicht: 06:00 - 14:30 Uhr
• Spätschicht: 12:00 - 20:30 Uhr

• Montag bis Freitag, keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit
• Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Corporate Benefits
• Kostenfreier Parkplatz
• Kollegiales Team und langfristige Perspektiven

Interesse geweckt?

Dann melde dich gerne direkt bei uns:

Ansprechpartner

Herr Diedrich - stellv. Standortleiter
0160 / 96223965
Frau Bianco - Sachbearbeitung
034602 / 9481-22
WhatsApp-Bewerbung möglich:
0170 / 3395903
Oder schicke deine Bewerbung direkt per E-Mail an:
karriere@maintrans-solutions.de
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