Wir gehören zu den größten Autohandels-Gruppen Deutschlands. Seit mehr als 50 Jahren steht unser Familienunternehmen für visionäre Ideen und mutige Konzepte. Wir setzen Maßstäbe in Sachen Marketing, Kontinuität, Zuverlässigkeit und Qualität - immer orientiert an den Bedürfnissen der Menschen.
Für unser Niederlassung - Vertragshändler der Marken RENAULT und DACIA - im Süden der Stadt Erfurt suchen wir zur langfristigen Verstärkung einen Serviceassistenz (m/w/d) zur Festeinstellung in Vollzeit (auf Wunsch Teilzeit möglich).
Als Serviceassistent (m/w/d) sind Sie im Kundendienst tätig und agieren als Schnittstelle zwischen Kunde und Autohaus.
Sie unterstützen die Serviceberater in der Terminplanung, der Fahrzeugannahme (ohne Direktannahme) und bei der Fahrzeugrückgabe. Sie sorgen auch für einen reibungslosen Ablauf bei der Vermittlung von Ersatzfahrzeugen. Sie stellen sicher, dass der Prozess „Service“ optimal begonnen und beendet wird. Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die professionelle Kundenbetreuung & Kundenberatung, für die telefonische Kundenbetreuung, Kassentätigkeiten und Aufbau und Pflege der Kundendateien.
Ihr Engagement trägt zu einer optimalen Kundenzufriedenheit sowie zu einer nachhaltigen Kundenbindung bei.
Wir bieten Ihnen
-- eine gute Bezahlung
-- 28 Tage Urlaub
-- freie Getränke (Wasser/Kaffee)
-- ein nettes Team
-- flache Hierarchien
Ihre Aufgaben
- Tätigkeit im Kundendienst
- Auftragsannahme, Auftragsauswertung und Rechnungslegung
- Herausgabe des Fahrzeugs an den Kunden
- Terminmanagement
- Telefondienst und Sekretariatsaufgaben
- Vorbereitende Tätigkeiten für die Buchhaltung
Was Sie mitbringen
- gute EDV-Kenntnisse
- gerne Berufsausbildung zum Automobilkaufmann Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung im Autohaus oder Berufserfahrungen in einem Autohaus
- gepflegtes Erscheinungsbild, sympathisches Auftreten
- ausgeprägte Kundenorientierung
- selbstständige Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
