Sachbearbeitung Vorstandsstab (m/w/d)

Die Kreissparkasse Nordhausen ist mit einer Bilanzsumme von rd. 1,6 Mrd. Euro eine erfolgreiche Sparkasse und Marktführer in unserer Region. Diesen Erfolg verdanken wir vor allem unseren 224 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sie sorgen in BeratungsCentern und Vertriebseinheiten sowie Stabs- und Marktfolgebereichen für einen kundenorientierten und leistungsstarken vertrieblichen Auftritt bei Privat-, Firmen- und institutionellen Kunden. Unseren öffentlichen Auftrag erfüllen wir durch vielfältiges Engagement für die Region und ihre Menschen.
Werden Sie Teil unseres Erfolgs und verstärken Sie unser Team in der Sachbearbeitung Vorstandsstab (m/w/d)
Ihre Aufgabenschwerpunkte in den verschiedenen Tätigkeitsfeldern:
Beschwerdemanagement:

• Durchführung des Prozesses für Kundenbeschwerden
• Sicherstellung der systematischen Kommunikation, Dokumentation, Nachverfolgung, Überwachung, Wirksamkeitsprüfung und Berichterstattung zu Beschwerden
• Ursachenanalyse und Problemlösung zusammen mit den zuständigen Bereichen

Qualitätsmanagement:

• Ableitung und Überwachung von Qualitätszielen und -versprechen
• Identifikation und Umsetzung von Handlungsfeldern im Qualitätsmanagementprozess

Unternehmenskommunikation:

• Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten für externe und interne Kommunikation
• Unterstützung bei der Planung, Erstellung und Veröffentlichung von Beiträgen für Social Media
• Unterstützung bei der Vorbereitung, Organisation und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Förderanträgen (Sponsoring, Spenden, PS-Los-Zweckerträge)

Marketing und Werbung:

• Unterstützung bei der Gestaltung von Werbematerialien (Flyer, Anzeigen, Plakate, etc.) im Corporate Design der Sparkasse
• Erstellung und Versand des monatlichen Newsletters für Privat- und Firmenkunden
• Einkauf und Verwaltung von Werbemitteln und Werbegeschenken

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder über einen vergleichbaren Abschluss.
• Sie haben dem Aufgabengebiet dienliche Qualifikationen oder Sie sind bereit diese zu erwerben.
• Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien
• Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen insbesondere Excel, Word und PowerPoint
• Hohe Kommunikationskompetenz und Teamfähigkeit
• Eigenständige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, Empathie und Kundenorientierung

Sie erfüllen die Anforderungen nicht zu 100%, sind aber davon überzeugt, dass Sie mit Ihrer Qualifikation, Ihrer Erfahrung und Ihrem Talent für genau diese Stelle geeignet sind? Auch dann nehmen wir Ihre Bewerbung gerne entgegen!

Wir bieten Ihnen

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Vorstandsstab mit Eigenverantwortung für die Ihnen anvertrauten Aufgabenbereiche
• Ein leistungsgerechtes tarifliches Entgelt (Vergütung gemäß TVöD-S inklusive Sparkassensonderzahlung)
• Eine betriebliche Altersvorsorge (inkl. Zuschuss), vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit zum Jobradleasing
• Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
• Eine Stelle in Voll- oder Teilzeit mit eigenständig flexibler Gestaltung der Arbeitszeit
• 32 Tage Jahresurlaub und die Möglichkeit zum Urlaubskauf
• Nachhaltige Unterstützung bei der fachlichen Weiterbildung
• Diverse Angebote im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte online auf unserer Homepage unter www.kskndh.de/karriere. Ihre Fragen beantworten Ihnen gern unsere Mitarbeiter aus dem Personalmanagement (personalmanagement@kskndh.de oder telefonisch: 03631 / 428 2130).
Bewerbungsende: 06.08.2025