Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Servicetechnik (w/m/d)

Öffentliche Stellenausschreibung
Kenn-Nr.: Ö/050-2026
Im Amt für Informationstechnik und Digitalisierung des Landratsamtes Meißen ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle unbefristet zu besetzen:

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Servicetechnik (w/m/d)

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt für tariflich Beschäftigte 39 Stunden. Die Stelle ist vorzugsweise in Vollzeit zu besetzen. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist möglich. Der Arbeitsort ist der Landkreis Meißen.
Als zukunftsfähiger Arbeitgeber bieten wir Ihnen Sicherheit und mit der Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung sowie Telearbeit/Homeoffice eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Zielgerichtete Angebote zur Fortbildung, Personalentwicklung und zum betrieblichen Gesundheitsmanagement für unsere Beschäftigten runden unser Arbeitgeberprofil ab. Mit rund 1.400 Beschäftigten in der Kreisverwaltung sind wir einer der größten Arbeitgeber in einer der schönsten Regionen des Landes, im Sächsischen Elbtal. Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Homepage www.kreis-meissen.de.
Ihre Aufgaben umfassen insbesondere:

• Instandhaltung, Anpassung, Integration und Betrieb von Anwendungssoftware Installation, Pflege und Administration von Fachsoftware
• Analyse des Ist-Zustandes
• Erarbeiten des Soll-Konzeptes in Zusammenarbeit mit den Anwendern
• Ausführung/Veranlassung/Überwachung der notwendigen Änderung, Anpassung
• Begleitung der Einführung
• Unterstützung der Fachverfahrensverantwortlichen in den Fachämtern

• Fehleranalyse und -beseitigung, Optimierung, Implementierung, Ergänzung, Überwachung und Behebung von Störungen bei: Client-Technik, Betriebssystemen für Clients, Virtualisierungssoftware, Netzwerkund Datenübertragungssystemen,
• Fehleranalyse, Beseitigung von Störungen, Gerätereparaturen (gegebenenfalls unter Hinzuziehung externer Partner)
• Wartungs- und Reparaturarbeiten zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft und Gewährleistung der Arbeitssicherheit, insbesondere Ersteinrichtung und Veränderung von Arbeitsplätzen bei Umzügen oder Veränderungen der Arbeitsplatzausstattung

• Bereitstellung und Implementierung von eingesetzten oder einzusetzenden Hardwareoder Softwarekomponenten, betrifft: Hardware von Endgeräten
• Clientbetriebssysteme
• Fehleranalyse, Beseitigung von Störungen, Gerätereparaturen (unter Hinzuziehung externer Partner)
• Standard-Office von Microsoft in der aktuellen Version
• Wartungs- und Reparaturarbeiten zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft und Gewährleistung der Arbeitssicherheit
• Arbeitsplatz- und Arbeitsgruppendrucktechnik

• Einhaltung von Service Level Agreements (SLA)/User Help Desk, hierbei: Wartungs- und Reparaturarbeiten zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft und Gewährleistung der Arbeitssicherheit (zum Beispiel bei Ausfall von Switches, Netzwerkanschlüssen, Telekommunikationsroutern)

• Anleitung/Schulung der Fachverfahrensverantwortlichen der Fachämter und der Mitarbeitenden: zur Ersteinweisung bei Softwareeinführungen (Installationsroutinen, Ablagepfade, Softwareanmeldung)
• zum Umgang mit Hard- und Standard-Software

Ihr Profil

• einschlägige informationstechnikspezifische Berufsausbildung wie Fachinformatiker/in Fachrichtung Systemintegration, technische/r Systeminformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in
• Befähigung zum Heben und Tragen sowie Befähigung zum Arbeiten in der Höhe
• ausgeprägtes Maß an Beratungs-, Kommunikations-, Kooperationsfähigkeit, Wissensvermittlung, Sorgfalt/Gewissenhaftigkeit
• fachbezogene Englischkenntnisse
• Pkw-Führerschein
• Bereitschaft, sich an der Rufbereitschaft des Sachgebiets IT-Betrieb zu beteiligen

Unser Angebot

• tarifgerechte Bezahlung nach Entgeltgruppe 9b der Entgeltordnung des TVöD-VKA (3.779,84 Euro brutto/monatlich in Stufe 1)
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten im Rahmen der geltenden Dienstvereinbarung
• interessantes und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld
• Unterstützung bei der aufgabenbezogenen Fort- und Weiterbildung
• betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten zur Gesundheitsförderung
• betriebliche Altersvorsorge sowie alle sonstigen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
• Corporate Benefits

Für fachliche Fragen erreichen Sie den Leiter des Sachgebietes Herrn Esser unter der Telefonnummer 03521 725-1181.
Ralf Hänsel
Landrat