Wir geben Ideen Kraft. Stabilität, Verlässlichkeit und nachhaltiges Wirtschaften sind unser Fundament. Mit Weitblick und Entschlossenheit unterstützt die Sächsische Aufbaubank - Förderbank - die Transformation Sachsens und schafft ein Umfeld, in dem Werte Bestand haben.
Im Cluster Kundenberatung / Retail Marketing werden im Team des Service Centers zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Sachbearbeiter (m/w/d), vorerst befristet bis September 2027, zur Besetzung am Standort Leipzig oder Dresden gesucht.
Das Cluster Kundenberatung / Retail Management der SAB berät Interessenten und Kunden zu Darlehens- und Zuschussprogrammen der SAB, welche vorwiegend Privatpersonen, Selbstständigen und kleineren Unternehmen zuzurechnen sind. Die Kundenberatung erfolgt in den Kundencentern und Regionalbüros sowie telefonisch und mittels digitaler Kommunikationswege im Servicecenter.
Ihre Aufgaben
- telefonische Beratung von Interessenten zu den Fördervoraussetzungen und Verfahrensabläufen ausgewählter Förderprogramme
- Information von Interessenten zur elektronischen Antragstellung, Internetangeboten und Vordrucken der Sächsischen Aufbaubank
- Bearbeitung von schriftlichen bzw. elektronischen Anfragen
- Dokumentation der geführten Telefonate sowie Aufnahme von Rückrufversprechen
- Durchführung von Kundenbefragungen zur Kundenzufriedenheit
- Telefonaktionen zur Erinnerung an fällige Mittelabrufe
- Mitwirkung im Rahmen des Wissensmanagements
- Vertretung am Empfang
Ihr Profil
Das bringen Sie mit
Fachliche Skills
- Abschluss einer Bank-/Sparkassenausbildung, Verwaltungsfachangestellte/r oder vergleichbare kaufmännischen Ausbildung
- Grundverständnis im Zuschuss- und Kreditbereich
- Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien und Künstlicher Intelligenz
- sehr gute Fähigkeiten in der empfängerorientierten Vermittlung von fachlichen InformationenPersönliche Skills
- ausgesprochen hohe Freude an der telefonischen Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Mitarbeitenden
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit sowie Einsatzbereitschaft
Unser Angebot
- attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für die Tarifgemeinschaft öffentlicher Banken in der Tarifgruppe 5 sowie 13. Monatsgehalt. Die Übersicht der Tarifgehälter finden Sie am Ende der Ausschreibung unter "Weitere Informationen"
- vielseitiges und eigenständiges Aufgabengebiet in einem interessanten Arbeitsumfeld mit gesellschaftlichem Mehrwert
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Flex Work
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24. und 31. Dezember dienstfrei
- umfassende Sozialleistungen wie betriebliche Altersversorgung, private Unfallversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Jobticket sowie Kita-Plätze
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- vergütete Freistellung zur Gesundheitsvorsorge für 1 Tag pro Kalenderjahr
- persönliche und fachliche Fortbildungsmöglichkeiten wie Trainings, Coachings und Mentoring
- Möglichkeit zur Mitwirkung in übergreifenden Themen wie Nachhaltigkeit und Youth Council
- Was wir noch zu bieten haben, finden Sie hier
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis 21. November 2025 unter Angabe der Ausschreibungsnummer 2025-102 und Ihres möglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unsere Karriereseite. Schriftlich eingehende Bewerbungsunterlagen können wir leider nicht bearbeiten und auch nicht zurücksenden.
Die Sächsische Aufbaubank bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden. Deshalb begrüßen wir Bewerbungen unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen bei der Stellenbesetzung bevorzugt.
Erste Fragen beantwortet Ihnen gern Korinna Thomas, 0351 4910-1914.
