Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Sie arbeiten serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Für unseren geschätzten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung, der Kundenanliegen professionell bearbeitet, Prozesse koordiniert und für eine hohe Servicequalität sorgt. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Umfassende Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie kompetente Bearbeitung sämtlicher Anfragen im Tagesgeschäft
• Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur finalen Bearbeitung inklusive Terminüberwachung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im System
• Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen
• Erstellung von Auswertungen, Berichten und allgemeiner Korrespondenz

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Unsere Mitarbeitenden profitieren
• Wir bieten nicht nur eine
• Durch regelmäßige Feedback- und
• Mit höchsten Standards im

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