Im Jahr 1866 hatten unsere Gründer die ehrgeizige Vision, Menschen, Sachgüter und die Umwelt vor technischen Risiken zu schützen. Fast 160 Jahre später bilden Nachhaltigkeit und Sicherheit die Grundlage für unsere Mission und alle unserer Dienstleistungen.
Unser Ziel ist es, Vertrauen in Technologien zu wecken und Fortschritt zu ermöglichen, indem wir technische Risiken managen und Veränderung erleichtern. Dieses Engagement kommt in unserem neuen Claim „Mehr Wert. Mehr Vertrauen." zum Ausdruck. Als Partner des Vertrauens, arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Kunden weltweit einen messbaren Mehrwert zu schaffen, wenn es um Lösungen für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit geht. Mit Blick auf die Zukunft sind wir überzeugt davon, dass Nachhaltigkeit und Digitalisierung die Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft weiterhin prägen werden.
Heute sind wir mit fast 30.000 Mitarbeitern an über 1.000 Standorten vertreten. Unsere Experten kennen sich aus mit neuen Technologien und entwickeln individuelle Möglichkeiten für Ihr Unternehmen. Wir alle glauben daran, dass Technologie dazu beitragen sollte, das Leben der Menschen zu verbessern. Daher arbeiten wir Hand in Hand mit unseren Kunden, um technologische Entwicklungen vorauszusehen und gewinnbringend zu nutzen.
Über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hinaus schaffen wir Vertrauen in die physische und digitale Welt, um eine sicherere und nachhaltigere Zukunft auf den Weg zu bringen.
Aufgaben * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im 1st Level Support
- Eigenständige Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und administrativen Vorgängen
- Koordination, Disposition und Nachverfolgung laufender Aufträge
- Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Sicherstellung von Qualitätsstandards sowie hoher Kundenzufriedenheit
- Dokumentation aller Vorgänge im System sowie Pflege relevanter Daten
Qualifikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelsmanagement o. ä.)
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
- Lösungsorientiertes Denken sowie Belastbarkeit im Tagesgeschäft
- Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Gute IT‑Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
Weitere InformationenDieser Arbeitsplatz wird von Montag bis Freitag, in einem 2-Schichtsystem, zwischen 7:30 Uhr - 17:00 Uhr besetzt.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelsmanagement o. ä.)
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