Sachbearbeiter/in

Wer sind wir und was machen wir:
Wir sind die Letex Magdeburg eG und suchen Verstärkung für unseren Standort in Magdeburg. Gehandelt wird bei uns mit Waren aus dem Bereichen der Orthopädieschuhtechnik und Raumausstattung. Am Standort Magdeburg wird der Hauptteil unseres Kundenkreises der Raumausstattung betreut.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung: Komplette Bearbeitung von Kundenbestellungen von der Erfassung im System bis hin zur Rechnungsstellung und Koordination der Termine mit Versand und Lager.
• Kundenberatung und -betreuung: Telefonische und schriftliche Beratung von Neu- und Bestandskunden zu Produkten, technischen Details und Preisen.
• Schnittstelle zum Außendienst: Unterstützung der Kollegen im Außendienst durch Terminvorbereitungen, Datenbereitstellung und die operative Umsetzung von Verkaufsstrategien.
• Reklamationsmanagement: Professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Retouren, um die Kundenzufriedenheit langfristig sicherzustellen.

Anforderung

• Sprachkenntnisse: Ausreichende Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden.
• Soft Skills: Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und ein freundliches Auftreten beim Kunden.

Branche/Einsatzorte:

• Magdeburg
• Fachhandel Raumausstattern

Was uns wichtig ist:

• Kein Meister ist vom Himmel gefallen: daher lernt man bei uns alles was es für den Job braucht
• Teamfähigkeit: Wir schätzen einen offenen Umgang und Kommunikation auf Augenhöhe