Kurzbeschreibung der Stelle
- Rolle: Research Manager (R&D) - Market, Customer & Competitive Intelligence für Product Strategy
- Mission: Du baust ein tiefes, belastbares Verständnis für Kundenbedarf, Kundennutzen, Markt & Wettbewerb auf - und übersetzt es in klare Empfehlungen für Roadmap, Pricing, Packaging und GTM
- Impact: Du machst Produktentscheidungen messbar besser: klarere Prioritäten, höhere Product-Market-Fit-Quote, schnellere Lernzyklen - und gezielte Diversifikation in neue Vertikalen
- Arbeitsweise: "Insight-driven & hands-on“ - du arbeitest eng mit R&D, Sales/CS, Managed Services und GF zusammen und sorgst für saubere Research-Routinen statt einmaliger Studien
Diese Aufgaben erwarten Dich
Customer & Needs Research (Problem → Value → Use Case)
- Kunden-/Nutzerinterviews, JTBD/Use-Case-Analysen, Value-Hypothese
- Quantitative & qualitative Research-Formate (Umfragen, Panels, Usability/Concept Tests, Win/Loss Inputs)
- Strukturierte Ableitung von „Must-have“ vs. „Nice-to-have“ inkl. Nutzennarrativ
Competitive & Market Intelligence
- Wettbewerbs- und Benchmark-Analysen (Positionierung, Features, Bundles, Pricing, Messaging
- Markt-/Trend-Research (LEH/KMU + neue Vertikalen) inkl. Ableitung von Opportunitie
- Build vs. Partner vs. Buy: Research-Unterstützung bei Technologie- und Integrationsentscheidungen
Input für Product Strategy, Roadmap & Priorisierung
- Übersetzen der Insights in klare Artefakte: Personas, ICP, Value Proposition, Segment-Insights
- Unterstützung der Roadmap-Planung: Opportunity Sizing, Priorisierung, Annahmen/Belege
- Evidenzbasierte Recommendations: „Was bauen wir - für wen - warum - und was lassen wir weg?“
Pricing, Packaging & GTM Enablement
- Pricing-/Packaging-Research (Willingness-to-Pay, Bundle-Logiken, Preissensitivität, Tests)
- Unterstützung von GTM: Messaging-Tests, Claims, Launch-Readiness, Enablement-Inputs
- Monitoring nach Launch: Adoption/Feedback, Hypothesen prüfen, Iterationen anschieben
Zusammenarbeit
- Enge Zusammenarbeit mit R&D Rollen (Product, Tech, ggf. UX), plus Sales/CS/Operations
- Aufbau eines Research-Backlogs, regelmäßige Insight-Readouts, zentrale Knowledge Base
- Sicherstellen, dass Research kontinuierlich in Entscheidungen einfließt (Cadence statt Einmalprojekt)
Damit begeisterst Du uns
Must‑haves
- Mehrjährige Erfahrung in Market/Customer Research oder Product Research (B2B / SaaS / digitale Services)
- Stark in qualitativen Methoden (Interviews, Synthese, Insight-Storytelling) + solide Quant-Grundlagen
- Fähigkeit, Insights in konkrete Produkt- und Go-to-Market-Entscheidungen zu übersetzen
- Hohe Stakeholder-Kompetenz: du bringst Klarheit ohne „Opinion Battles“
Nice‑to‑haves
- Erfahrung mit Pricing & Packaging Research (WTP, Van Westendorp, Conjoint/MaxDiff - pragmatisch eingesetzt)
- Erfahrung im Umfeld Marketing Services, SMB/KMU, LEH oder vergleichbaren B2B-Ökosystemen
- Erfahrung mit Produkt-Discovery/Experimentation (Hypothesen, Tests, MVP/Iteration)
- Erfahrung mit Wettbewerbs-/Benchmarking-Frameworks und Marktmodellierung
Arbeitsstil / Mindset
- Neugierig, strukturiert, schnell - „strong opinions, loosely held“
- Klar in Kommunikation: knackige Empfehlungen, sauber belegte Annahmen
- Hands-on: du gehst selbst ins Feld, statt Research nur zu koordinieren
- Outcome-Fokus: Research ist Mittel zum Zweck (bessere Entscheidungen, bessere Roadmap)
Du liebst Insights, die echte Produktentscheidungen verändern? Dann bewirb dich jetzt - kurz & unkompliziert!
