Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten zu können.
Zur Verstärkung für unser Customer Service Team in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Schwerpunkt Frontoffice
Zu Deinen Aufgaben gehören
- Betreuung aller Kunden von Atos Medical
- Auftragserfassung, Beratung, Verkauf, Aufnahme von Service- und Produktreklamationen und Bemusterungen
- Sicherstellung der optimalen Versorgung des Patienten unter Einbindung aller Beteiligten (bspw. Ärzte, Krankenkasse, Außendienst, Angehörige)
- Bearbeiten von Kundenbeschwerden und die damit verbundene Bereitstellung von geeigneten Lösungen
- Neukundenaufnahme und Neukundenakquise
- Cross - und Upselling im Rahmen der Produktpalette
- Mitarbeit und Durchführung sonstiger Projekte
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung (idealerweise im
- Gesundheitswesen)
- Hohe Telefonaffinität und die Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Verkaufs - und Umsatzorientierung
- Emphatische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
- Fundierte MS-Office Kenntnisse
Wir bieten Dir
- Sicherheit: Wir bieten Dir einen Arbeitsvertrag bei dem Marktführer für Stimmprothetik, Du erhältst ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit auf einen Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: Arbeite flexibel und finde deine perfekte Work-Life-Balance - mit unseren Home Office-Möglichkeiten.
- Dein Arbeitsplatz: Freue Dich auf unser neues, modernes Büro im Grünen Punkt in Köln-Porz, mit direktem Bahnanschluss
- Empfehlungsprogramm: Über unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2.000 Euro
- Gesundheit: Bleibe fit, gesund und mobil- mit unserem unbegrenzten Fahrrad- Leasing Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz oder nutze bei Bedarf den E-GYM Wellpass
- Einarbeitung: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit individueller Begleitung durch eine interne Trainerin für Deinen Start sowie eine angemessene Einarbeitungszeit
- Weiterentwicklung: Wir bieten Dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch ein hausinternes Aus- und Fortbildungsprogramm
- Mobilität: Du kannst bei uns das Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis erwerben
Hast Du Interesse?
Dann mache den ersten Schritt und sende uns Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bewerbe Dich online über unsere Homepage mit einem Klick auf "Apply now".
Atos Medical wurde 1986 gegründet und ist weltweit führend in der Laryngektomieversorgung sowie ein führender Entwickler und Hersteller von Tracheostomieprodukten. Unsere Leidenschaft ist es, das Leben von Menschen mit einem Halsstoma zu erleichtern. Dies erreichen wir, indem wir mit unseren Marken Provox®, Provox Life™ und Tracoe individuelle Pflege und innovative Lösungen anbieten.
Wir wissen, dass zu einer guten Kundenerfahrung mehr gehört als nur eine erstklassige Produktentwicklung. Deshalb sind die klinische Forschung und die Schulung von Fachleuten und Patienten integrale Bestandteile unseres Geschäfts.
Unsere Wurzeln liegen in Schweden, aber heute sind wir ein globales Unternehmen mit rund 1400 engagierten Mitarbeitern, und unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern vertrieben. Während wir weiter wachsen, bleiben wir unserem Ziel verpflichtet, das Leben von Menschen mit einem Halsstoma zu verbessern.
Seit 2021 ist Atos Medical der Geschäftsbereich Voice and Respiratory Care von Coloplast A/S
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