Mitarbeiter (m/w/d) Onlinehandel – Kundenservice und Auftragsabwicklung

Branche:
Einzelhandel (Online), Schwerpunkt Sonnenschutz, Gardinen und Wohnraumdekoration
Stellenart:

• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• Unbefristet
• Arbeitsbeginn: ab sofort oder nach Vereinbarung

Tätigkeitsbeschreibung:
Für unseren Onlinehandel mit Schwerpunkt auf Sonnenschutz, Gardinen und Dekorationsartikeln suchen wir eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in zur Unterstützung im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung.

Aufgaben

• Kundenberatung per E-Mail, Live-Chat und Telefon
• Beantwortung von Produkt- und Bestellanfragen
• Auftragsbearbeitung und -nachverfolgung
• Interne Kommunikation mit Versand und Einkauf

Anforderungen

• Gute Computerkenntnisse
• Freundlicher und geduldiger Umgang mit Kunden, insbesondere am Telefon
• Kommunikationsstärke und sichere Ausdrucksweise
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Branchenkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Arbeitszeit:

• Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache
• Alle 3 Wochen ist eine Spätschicht bis 20:00 Uhr zu übernehmen

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Team
• Helle und großzügige Arbeitsplätze
• Kostenlose Parkplätze direkt am Haus
• Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
• Strukturierte Einarbeitung
• Flache Hierarchien