- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Leipzig
Für ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitssektor suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der Kunden telefonisch betreut und durch eine professionelle Kommunikation zu einer hohen Servicequalität beiträgt.
Sie übernehmen eine zentrale Rolle innerhalb des Servicecenters und sorgen dafür, dass Kundenanliegen effizient bearbeitet und serviceorientiert gelöst werden. Dabei erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit modernen Prozessen und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Vorteile
- Direkte und unbefristete Festanstellung beim Kundenunternehmen
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen
- Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
- Corporate Benefits und Mitarbeitervorteile
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen am Telefon
- Kompetente Auskunftserteilung zu allgemeinen Anliegen und Serviceleistungen
- Weiterleitung spezieller oder komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten im System
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten innerhalb des Kundenservice
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Gesprächsführung
- Einhaltung von Qualitätsrichtlinien und Servicekennzahlen
- Aktive Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice, Servicecenter oder Call Center wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
- Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 2c447440-c674-4db6-91d4-5e3fe5a14965
