Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Wir bieten dir einen Job in einem Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien in unserem Unternehmen in Chemnitz.

Arbeitszeit

• Vollzeit oder Teilzeit

Arbeitsort

• Nevoigtstraße 6, 09117 Chemnitz (ehemaliges Diamantwerk)

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung
• Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Sachverhalten bis zur finalen Klärung
• Betreuung der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den beteiligten Abteilungen
• Unterstützung unserer Sachbearbeiter bei ihrer täglichen Arbeit
• Pflege der Auftragsdaten und der Stammdaten
• Qualitäts- und Problemmanagement

Dein Profil

• Du hast bereits Berufserfahrung im Kundendienst gesammelt und festgestellt, dass du daran große Freude hast
• Du hast sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch - mündlich und schriftlich
• Du telefonierst gern und kannst sehr gut mit einem Computer umgehen
• Du trittst sicher, freundlich und gepflegt auf
• Du zeichnest dich durch ein gewissenhaftes und sorgfältiges Arbeitsverhalten aus
• Du bist belastbar und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und stets teamorientiert

Das bieten wir

• eine verantwortungsvolle, herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
• kurze Entscheidungswege
• Mitarbeiter-Vergünstigungen, kostenlose Getränkeversorgung, kostenlose Parkplätze, sehr gute ÖPNV-Anbindung, Jubiläumszuwendungen

Beginn

• ab sofort

Über uns

In den letzten 30 Jahren entwickelten wir uns vom Snowboard-Spezialisten zu einem aufstrebenden Multi Channel Retailer in den Bereichen Wintersport, Rollsport, Outdoor und verschiedenen Funsportarten. Von Stand Up Paddling bis Splitboarding - alles, was man draußen erleben kann, lässt unsere Herzen höherschlagen. Durch die Zusammenarbeit mit zahlreichen Markenherstellern bieten wir unseren Kund*innen ein umfassendes Sortiment aus Sport- und Freizeitartikeln sowie eine kompetente Beratung, um zum Rausgehen, Sporttreiben und Erleben anzuregen.
Mehr anzeigen