Mitarbeiter Inbound-Callcenter (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)

Stellenbeschreibung

Starten Sie neu durch - als Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) in Ihrer Region
Sie suchen eine neue berufliche Perspektive mit verlässlichen Rahmenbedingungen? Wir suchen engagierte Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen in Pulsnitz.
Bei uns zählt Ihre Motivation: Egal aus welcher Branche kommen - wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (30-40 Std./Woche) mit geregelten Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung. Nutzen Sie Ihre Chance bei Deutschlands führendem Personaldienstleister. Bewerben Sie sich in wenigen Klicks online!
Diversität ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur - wir freuen uns über jede Bewerbung.

Ihre Aufgaben

• Kundenservice & Beratung: Professionelle schriftliche und telefonische Betreuung der Kunden bei allen Anliegen
• Anliegenbearbeitung: Eigenständige Klärung von Kundenanfragen auf Basis vorgegebener Leitfäden und fachlicher Standards
• Dokumentation: Zuverlässige Erfassung und Nachbereitung der Gesprächsinhalte im System

Unsere Anforderungen

• Qualifikation & Erfahrung: Kaufmännische Grundkenntnisse sind von Vorteil (z. B. durch eine Ausbildung), aber keine Voraussetzung - Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen!
• Kommunikationsstärke: Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung und Grammatik
• Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Maß an Engagement
• IT-Affinität: Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen und PC-Systemen
• Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitfenster von 07:30 bis 18:00 Uhr

Wir bieten Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten: Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ideal ab 30 Std./Woche)
• Mobile Working: Nach der ca. 3-monatigen Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche möglich
• Starkes Team: Ein bunt gemischtes Team und eine angenehme, unterstützende Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Bezahlung: nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat