Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d) im Kundenservice-Center

Stellenbeschreibung

Sie suchen eine neue berufliche Perspektive und möchten Ihre Erfahrung im Kundenkontakt aktiv einbringen? Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice-Center suchen wir einen Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Wer wir sind

Der Slogan "Fair. Menschlich. Nah." ist die Maxime für unser unternehmerisches Handeln und für die individuelle Personalentwicklung und -führung. In der Region verwurzelt und der Zukunft zugewandt, stellt sich die Kreissparkasse Eichsfeld seit über 185 Jahren jeder Herausforderung. Über 210 Beschäftigte begründen unseren Erfolg, den wir auch in Zukunft sichern wollen. Als regionaler Arbeitgeber übernehmen wir soziale Verantwortung für unsere Beschäftigten.

Ihre Aufgaben

• Professionelle Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon
• Fallabschließende telefonische Serviceleistungen für unsere Privatkundinnen und -kunden
• Aktive telefonische Terminvereinbarung und -koordination für unsere Kundenberater
• Gezielte telefonische Kundenansprache im Rahmen von Vertriebskampagnen
• Erkennen von Beratungs- und Servicebedarfen sowie eigenständiger Abschluss von Cross-Selling-Produkte
• Bearbeitung von Kundenanliegen über weitere Servicekanäle wie E-Mail, FAX, Internet-Filiale, S-App und Chat

So überzeugen Sie uns:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Beratungserfahrung
• Ausgeprägte Telefonkompetenz und Freude am Kundenkontakt am Telefon
• Resilienter Umgang mit einem offenen Großraumbüro (z. B. Konzentration trotz Hintergrundgeräuschen)
• Offen für eine rein telefonbasierte Arbeitsweise
• Vertriebsstärke, Abschlussorientierung und Eigeninitiative
• Bereitschaft zur Teilnahme am Qualifizierungslehrgang Sparkassenkaufleute an der Sparkassenakademie Hessen-Thüringen

Darauf können Sie sich freuen:

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und 32 Tage Urlaub für Ihre Work-Life-Balance
• Sparkassensonderzahlung mit festem und variablem Anteil
• Übertarifliche, leistungsorientierte Zusatzvergütung
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Krankenversicherung, Altersvorsorge, kostenloses Girokonto und Fahrradleasing

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen! Für eine telefonische Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Christian Hille unter der Rufnummer 036074 91-1445 gern zur Verfügung.