Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

45k - 60k
Hartmannsdorf

Das sind deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams mit Fokus auf Motivation, Weiterentwicklung und stabile Teamführung
• Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft: Erstellung, Prüfung und Verhandlung von Angeboten, professionelles Order Handling, Datenpflege sowie Stammdatenmanagement in ERP-System
• Einlastung, Prüfung und termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen (von Anfrage/Proposal über Auftragseingang bis Auslieferung)
• Sicherstellung eines reibungslosen Prozesses als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Operations sowie Produktion, Logistik, Einkauf und Qualität
• Erstellung und Weiterentwicklung von aussagekräftigen Reportings, KPIs und Dashboards
• Kontinuierliche Prozessoptimierung in der Angebots- und Auftragsabwicklung (Lean-Ansätze, Digitalisierung, Automatisierung)
• Ansprechpartner für Kunden und interne Bereiche bei komplexen oder kritischen Themen im Zuge des Eskalationsmanagements

Das solltest du mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Betriebswirt, Techniker, Bachelor/Master in BWL oder Wirtschaftsingenieurwesen)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Proposal Management, Order-/Auftragsmanagement oder in vergleichbaren kaufmännischen Vertriebs- / Abwicklungsprozessen - idealerweise in einem produzierenden oder projekt-/kundenorientierten Unternehmen
• Mindestens 2-3 Jahre Führungs- oder Teamleitungs-Erfahrung (auch projektbezogen, als Stellvertretung oder in der Koordination von Teams)
• Sehr guter Umgang mit ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und idealerweise erste Erfahrung mit BI-Tools / Power BI oder Reporting-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Schlagworte

Vertriebsinnendienst, Leitung, Führungskraft