- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Magdeburg
Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden Herausforderung?
Sie mögen den direkten Kontakt zum Kunden ?
Dann beweisen Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten und bewerben Sie sich bei der DIS AG!
Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Raum Magdeburg , freut sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) ! Dies wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung angeboten.
Zögern Sie nicht und machen Sie den nächsten Schritt!
Perspektiven
- Ein attraktives Gesamtpaket aus fairer Vergütung und modernen Zusatzleistungen - darunter Fahrradleasing, Betriebliche Kranken- und Altersvorsorge, Kooperation mit Urban Sports Club und weitere exklusive Mitarbeitervorteile
- Ein gelungener Start durch eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung , die Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet
- Ein Arbeitsumfeld mit Perspektive : abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Mehr Zeit für sich : 28 Urlaubstage bereits zum Einstieg sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Work-Life-Balance , die gelebt wird: 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gesunde Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Aufgaben
- Sie übernehmen die qualifizierte Bearbeitung technischer Anfragen und Anliegen von Kunden, Vertriebspartnern und externen Servicedienstleistern weltweit, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Als zentrale Ansprechperson im technischen Kundenservice betreuen Sie unsere Ansprechpartner umfassend und verantworten zudem die organisatorische Abwicklung bestehender Service- und Wartungsverträge .
- Bei technischen Störungen oder Rückfragen leisten Sie Unterstützung und stehen Kunden beratend zur Seite, insbesondere bei Themen wie Wartung, Reklamation oder Reparatur.
- Darüber hinaus dokumentieren Sie Servicevorgänge und Reklamationen sorgfältig, koordinieren deren Weiterleitung an interne Fachabteilungen und stellen die strukturierte Erfassung relevanter Daten sicher.
Profil
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit.
- Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, gut organisierte Arbeitsweise aus und bringen sich gerne konstruktiv ins Team ein.
- Eine wertschätzende Kommunikation sowie eine ruhige, lösungsorientierte Haltung im Umgang mit Herausforderungen sind für Sie selbstverständlich.
- Sie verfügen über ein hohes Qualitätsbewusstsein und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben mit Sorgfalt und Zuverlässigkeit.
- Sie bringen eine ausgeprägte Affinität für funktionale Zusammenhänge und analytisches Denken mit - insbesondere im Umgang mit komplexen Produkten oder Systemen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind für diese Position unerlässlich.
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 9e64e572-38a0-4f1c-9b5a-ebca9d52bd30
