- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Taucha
Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Kundenmanager (m/w/d), der strategische Kundenorientierung mit operativer Umsetzungskompetenz verbindet. In dieser Schlüsselrolle steuern Sie aktiv Kundenbeziehungen, analysieren Leistungskennzahlen und treiben die Weiterentwicklung von Prozessen nachhaltig voran. Gleichzeitig agieren Sie als zentrale Schnittstelle zur Geschäftsführung und bringen Ihre Fähigkeit ein, komplexe Themen strukturiert zu steuern sowie fundierte Entscheidungen vorzubereiten. Durch Ihre Kombination aus analytischem Denken, Führungsstärke und Kommunikationskompetenz tragen Sie maßgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung des Unternehmens bei.
Ihre Perspektiven
- Unbefristete Festanstellung direkt beim Kundenunternehmen mit langfristiger Perspektive
- Attraktives Gesamtvergütungspaket inklusive zusätzlicher Benefits
- Flexible Arbeitsgestaltung mit Home-Office-Anteil (bis zu 3 Tage pro Woche)
- Kollegiales, wertschätzendes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Strukturierte Einarbeitung sowie enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene
- Zugang zu Corporate Benefits und weiteren Vergünstigungen
Ihre Aufgaben
- Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im B2B-Umfeld
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch strukturierte Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Kundenprozessen
- Unterstützung der Geschäftsführung durch Vorbereitung, Analyse und Steuerung operativer Themen
- Erstellung, Auswertung und Interpretation von Kennzahlen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
- Funktion als Ansprechpartner für Mitarbeitende bei kunden- und prozessbezogenen Fragestellungen
- Steuerung, Analyse und Weiterentwicklung von Vertriebs- und Kundenprozessen entlang der gesamten Customer Journey
- Initiierung und Begleitung von Projekten zur Optimierung interner Abläufe und Systeme
- Förderung einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Kundenservice und weiteren internen Bereichen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch relevante Weiterbildungen
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement, vorzugsweise im B2B-Umfeld mit Prozess- und Steuerungsverantwortung
- Nachgewiesene Kompetenz in der Führung und Entwicklung von Teams unterschiedlicher Größe
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Kennzahlen und zur Ableitung strategischer Maßnahmen
- Hervorragende Organisations- und Priorisierungskompetenz in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Ergebnisse
- Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten auf verschiedenen Hierarchieebenen
- Hohe Serviceorientierung gepaart mit unternehmerischem Denken und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit kombiniert mit Durchsetzungsstärke und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 95bd2fa6-20bf-45d8-948a-85c3b205cab8
