Kundenhotline-Berater Einspeisung (m/w/d)

Kundenhotline-Berater Einspeisung (m/w/d) - 100% Home-Office

Wir sind die ABS Group - seit über 30 Jahren der Fullservice-Partner für Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaft, die CST energy services GmbH, sucht Verstärkung in einem ihrer Kundenservice-Projekte für die Energiewirtschaft. Und das Beste? Du kannst 100 % von zu Hause aus arbeiten!
Die CST energy services GmbH ist der Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Egal ob Zählerstände erfassen oder Abrechnungen klären - mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir die Profis in der Energiewirtschaft!

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen
• Nachschauen von Anlagendaten im Marktstammdatenregister
• Prüfen, wie weit die Anmeldung einer Erzeugungsanlage ist
• Fragen zu Abrechnungen und Abschlägen beantworten
• Auskunft zu Prüfungen durch den Netzbetreiber geben
• Änderungen von Kundendaten erfassen

Besonders spannend: In diesem Projekt kombinierst du telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - und bist damit die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden.

Das bringst Du mit

• Du hast richtige Begeisterung aufs Telefonieren und gehst offen und freundlich auf Menschen zu
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich)
• Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in neue Software
• Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten Dir

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 100% Home-Office
• 26 Tage Urlaub (steigend mit Betriebszugehörigkeit)
• Festgehalt mit erreichbaren Zulagen
• Gründliche Einarbeitung durch die interne Akademie
• Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Empfehlungsprogramm
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement

Bist du bereit, Energie in deine Karriere zu bringen - und ans Telefon zu gehen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!