Kundendienst Administrator Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d)

Kundendienst Administrator
Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d)

Die Gründer von EnVis beschäftigen sich seit über 30 Jahren mit Energieeffizienz und nachhaltiger Kostenersparnis für ihre Kunden. Unser Ziel ist es, Betriebskosten zu senken, aktiv zum Klimaschutz beizutragen und gleichzeitig die Lebensqualität unserer Kunden zu steigern.
Werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Terminvereinbarungen sowie Materialbestellungen
• Klärung von Rechnungsrückfragen mit Kunden
• Touren- und Einsatzplanung unserer Kundendiensttechniker
• Rückerfassung von Kundendiensteinsätzen und Weiterleitung zur Rechnungserstellung
• Auftragsbesprechungen mit Kundendienstmonteuren
• Erfassung und Weiterleitung von Störungsmeldungen
• Pflege und Buchung von Servicetickets sowie Recherche von Kundendienstaufträgen
• Einteilung und Koordination der Kundendienstmonteure
• Unterstützung des Betriebsablaufs in laufenden Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK mit kaufmännischer Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich SHK
• Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Grundkenntnisse in MS Office und Outlook
• Freundliches, sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Arbeitszeitkonto, Urlaubsgeld
• Betriebliche Zusatzleistungen wie Altersvorsorge und steuerfreie Sachbezüge
• Pünktliche Gehaltszahlung zum 1. des Monats
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung
• Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Arbeitsabläufe

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