- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Radebeul
Du möchtest deine kommunikative Stärke in einem stabilen, serviceorientierten Umfeld einsetzen? Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d), der mit Fingerspitzengefühl, Lösungsorientierung und Verlässlichkeit überzeugt.
Hier übernimmst du Verantwortung für die Betreuung eines festen Kundenstamms, begleitest Anfragen bis zur Lösung und wirst Teil eines Teams, das Servicegedanken wirklich lebt. Ein moderner Arbeitsplatz und flache Hierarchien warten auf dich.
Was Sie erwartet
- Flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung
- Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrradleasing (JobRad) und vergünstigte Monatsfahrkarte (Jobticket/Deutschlandticket)
- Firmen-Events
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ihre Aufgaben
- Sie sind während der Servicezeiten (Mo-Fr) die zentrale Ansprechperson für Kunden
- Sie kommunizieren mit Kunden, Leistungserbringern, Abrechnern und Partnern zu relevanten Themen
- Sie arbeiten strukturiert mit Outlook und dem JIRA-Ticketsystem
- Sie unterstützen die Kundenbetreuung durch Analysen, Auswertungen und Kennzahlen
- Sie betreuen den fachlichen und technischen Support
- Sie organisieren und führen Softwarereleases sowie Kundenschulungen durch
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
- Erfahrung im Abrechnungsmanagement von Krankenkassen oder Leistungserbringern von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel inkl. Formeln und Pivot)
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Sachverhalte
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3954874
