Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) (Homeoffice möglich)

Stellenbeschreibung

Die Position
Starte deine Karriere als Kundenbetreuer in der Telekommunikationsbranche (m/w/d)
Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt alsKundenberater und werde Operations Customer Expert.
Nach einer intensiven Schulung und Einarbeitung kannst du Kundenanfragen für einen führenden**Telekommunikationsanbieter (Mobilfunk) **professionell bearbeiten.
Standort: Erfurt
Startdatum: 21. September 2026
Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)
Die Servicezeiten sind aktuell Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr.*
*Änderungen vorbehalten

Wir bieten Dir

• Gehalt 2.410 € brutto pro Monat
• 28 bis 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Kostenlose Parkplätze, attraktive Mitarbeiterbenefits, Kooperation mit Sportpark Erfurt, JobRad, u.v.m
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
• Hybrid-Modell: Arbeiten von zu Hause aus möglich_ (Nach erfolgreicher Einarbeitung von mindestens 6 Monaten am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung)_

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von verschiedenen Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation
• Telefonischer & schriftlicher Kundensupport, Inbound **KEIN **Verkauf
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Rechnungserklärung

Du bringst mit

• Vorerfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
• Gutes technisches Verständnis
• Ein eintragsfreies Führungszeugnis
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

Willkommen bei TP
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing.
Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen.
_Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet_