IT Service Point Manager (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Leipzig

Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Energiebranche in Leipzig suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Service Point Manager (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.

Ihre Vorteile

• Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
• Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen
• Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess

Ihre Aufgaben

• Betreuung des zentralen IT-Service-Points
• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen
• Koordination von Anliegen über ITSM-Systeme
• Hardwareverwaltung und Gerätemanagement
• Fehleranalyse und Erstlösungen bei IT-Störungen
• Steuerung und Nachverfolgung von Tickets
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Dienstleistern
• Durchführung von Anwenderunterstützung vor Ort
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Ihr Profil

• Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
• Kenntnisse im Bereich Hardware- und Arbeitsplatzbetreuung
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen
• Kenntnisse in Windows, Linux und Videokonferenzsystemen
• Verständnis grundlegender Netzwerktechnologien
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Organisationstalent und Kommunikationsgeschick
• Serviceorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 1254be95-367a-49ba-8574-3e7feeea0510