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IT-Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Dresden
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Dresden
Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus in Dresden, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen ist.
Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenfrei! Unsere Mission ist die unterstützende Begleitung in allen Schritten des Prozesses. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten
- Selbstständige Arbeitsweise und abwechslungsreiche Projekte
- Üppiges Weiterbildungsangebot
Aufgaben
- Annahme, Analyse, Qualifikation sowie Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Durchführung von Fernwartungen und anderen Remoteservices
- 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung
- Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
- Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung
Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswert sind ITIL Basis-Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen
- Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
- Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste
- Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 5b1a7d96-3c3c-442b-8631-947c871672df
Kontakt zu uns
Herr Vincent Stapel
it-dresden@dis-ag.com +49 0351 4391026
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung
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Wichtige Fragen und Antworten
Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?
Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?
Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?
Wie funktioniert der Job-Pool?
Vorteile mit der DIS AG
Namhafte Unternehmen
Branchenvielfalt
Individuelles Bewerbercoaching
Unterstützung bei Vertragsverhandlungen
Großes Kundenetzwerk
Kostenfreie Vermittlung
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Fakten über die DIS AG
86
Standorte
17x
Great Place to Work
4.0
kununu-Score
Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns
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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
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In unserer „Jobsuche“ finden Sie aktuelle Stellenangebote, auf die Sie sich direkt bewerben können. Wenn hier kein passender Job für Sie dabei ist, nutzen Sie einfach die Möglichkeit der Initiativbewerbung. Wir beraten Sie auch gerne persönlich in einer unserer Niederlassungen.
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