IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.
IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
Leipzig

Aufgaben

Das ist zukünftig dein Job

• 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte)
• Analyse und Behebung von IT-Störungen vor Ort
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
• Pflege und Dokumentation im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit zentralem IT-Team und externen Dienstleistern
• Anwenderschulung und Beratung in IT-Fragen

Das erwartet dich bei uns

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten u. v. m.
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf fachliche und persönliche Ziele
• Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region

Profil

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
• Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze)

Kontakt