It mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d/x)

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
iperdi ist ein mittelständisches Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- bzw. Privatbesitz. An 60 Standorten bietet iperdi bundesweit individuelle und intelligente Personalservice-Konzepte.
Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d/x) Homeoffice
Standort: Dresden
Anstellungsart(en): Vollzeit

Ihre Aufgaben

Telefonische Terminvereinbarung - Organisation und Abstimmung von Einrichtungsterminen mit Kunden
Digitale Systemeinrichtung bei Kunden - Installation und Konfiguration der Software auf den Geräten
Systemsupport via Telefon und E-Mail - Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemen
Durchführung von Schulungen - Planung und Durchführung von Online- und Vor-Ort-Schulungen zur Softwareeinführung
Dokumentation von Kundenanliegen - Erfassung und Analyse von Kundenwünschen, Beschwerden, Problemen sowie Softwarefehlern zur kontinuierlichen Verbesserung

Ihr Profil

technisches Verständnis erforderlich
Umgang mit Softwareprogrammen
Arbeiten im Homeoffice
Freude am Kundenkontakt, Sie sind Redegewandt, Spaß am Telefonieren

Wir bieten

Langfristiger Einsatz
Natürlich unbefristeter Arbeitsvertrag
Arbeiten im Homeoffice
Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team
Spannenden und herausfordernde Tätigkeit mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Weihnachts- und Urlaubsgeld bis 400,-€ je nach Zugehörigkeit
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien bis 400,-€ je nach Qualifikation
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Benefits bei über 800 Kooperationspartnern
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Renè Vetter
Niederlassungsleitung

iperdi GmbH
Robert-Blum-Str.3
01097 Dresden

Tel: 0351/8336020
E-Mail: jobs-dd@iperdi.de
www.iperdi.de
Abteilung(en): kaufmännisch