Fachkraft (m/w/d) IT-Support

Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschinenbau. Sowohl in der Entwicklung & Konstruktion als auch in der Planung & Softwareentwicklung verwirklichen wir die Innovationen, von denen unsere Kunden profitieren.
Stellenbeschreibung

• Unterstützung des IT-Helpdesks im First Level Support
• Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Lösung von IT-technischen Problemen oder Weiterleitung
• Dokumentation und Reporting der Vorgänge
• Betreuung und Wartung der lokalen IT-Systeme und Anwendungen

Profil

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger mit IT-Affinität
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux) und Office-Anwendungen
• Erfahrungen in einem Tool zum Remotezugriff (z.B. TeamViewer)
• Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem und Softwareanwendungen wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Das Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
• Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket