Fachassistent/-in (w/m/d) Leistungsgewährung im Operativen Service Dresden, Arbeitsort Dresden oder Bautzen oder Pirna
Referenzcode 2025_E_002348
Steckbrief
Dienststelle Agentur für Arbeit Dresden
Beschäftigungsbeginn 15.07.2025
Vertragsart befristet
Aufgabenbereich 06 Kundenservice
Vergütung TE V (A 7)
Ansprechpartner/-in Frau Ilka Protze +49 351 28852831 Dresden.IS-Personal@arbeitsagentur.de
Bewerbungsende 19.06.2025
Aufgaben und Anforderungen
Arbeitsumfeld
Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.
Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen - wie zum Beispiel die Zahlung von Arbeitslosengeld und weiteren Geldleistungen.
Sie suchen eine Tätigkeit im sozialen Umfeld mit vielseitigen Sachverhalten? Dann suchen wir Sie als Fachassistent/-in Leistungsgewährung in der Agentur für Arbeit.
Aufgaben und Tätigkeiten
-- Durch die Bearbeitung und Gewährung von Arbeitslosengeld oder weiteren Leistungen helfen Sie Menschen, die Unterstützung benötigen, ihren Lebensstandard zu sichern.
-- Ihre Aufgabe ist es, in Fällen mit einfachem und mittlerem Schwierigkeitsgrad, den erworbenen Anspruch der Kundinnen und Kunden zu ermitteln und die Versicherungsleistung korrekt und rechtzeitig zur Auszahlung zu bringen.
-- Dabei nehmen Sie Anträge digital an und prüfen diese auf Vollständigkeit.
-- Sie tragen außerdem dazu bei, dass weitere Geldleistungen ausgezahlt werden (z.B. Gründungszuschuss oder betriebliche Einstellungshilfen).
-- Außerdem geben Sie den Kundinnen und Kunden Informationen und Auskünfte in leistungsrechtlichen Angelegenheiten mit einfachem und mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. zum Bearbeitungsstand oder Antragsverfahren).
-- Weiterhin kümmern Sie sich um die Erfassung und Pflege der notwendigen Daten in den Computerprogrammen der Bundesagentur für Arbeit.
Voraussetzungen
-- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht, Finanz- und Rechnungswesen oder Personalsachbearbeitung) sowie fundierte Vorkenntnisse aus diesen Gebieten
Außerdem legen wir Wert auf
-- eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte sowie ein Verständnis für die Umsetzung neuer Bestimmungen
-- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
-- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
-- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
Idealerweise bringen Sie noch mit
-- Freude am Umgang mit Zahlen und Berechnungen
-- die Fähigkeit, sorgfältige und termingerechte Arbeitsergebnisse auch unter zeitlichen Engpässen zu erbringen
-- Erfahrung in der Anwendung von Gesetzestexten sowie Grundkenntnisse der Rechtsgrundlagen im Sozialrecht (SGB II, SGB III, SGB I und SGB X)
Wir bieten
Die Beschäftigung erfolgt befristet bis 31.12.2026.
Bewerbungen von bereits vormals Beschäftigten bei der Bundesagentur für Arbeit können leider nicht berücksichtigt werden. Es ist eine sachgrundlose Befristung nach § 14 (2) Teilzeit- und Befristungsgesetz geplant.
Die Ausübung der Tätigkeit ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich.
Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Diese werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Der Operative Service Dresden hat Teams an den Standorten Dresden, Pirna und Bautzen. Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung an, welchen Standort Sie wünschen. Der Dienstort wird dann individuell mit Ihnen im Verfahren abgestimmt.
Wir bieten
-- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften. -- eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag),,) die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 (derzeit rund 3.042,42 € brutto) entspricht.
-- je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
-- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
-- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
-- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
-- eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
-- viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
-- für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.
Bewerbungen erfolgen bitte ausschließlich über das Karriereportal online. Bitte laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Ihrem Bewerbungsportal hoch.
