Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)

Empfang & Kundenservice

• Kunden freundlich begrüßen und verabschieden
• Termine vereinbaren (telefonisch, vor Ort, evtl. online)
• Kunden zu Behandlungen beraten (z.B. Thai Massage, Öl Massage, Fußmassage usw.)
• Fragen zu Preisen, Dauer und Angeboten beantworten
• Kunden Tee/Wasser anbieten und Wartebereich betreuen

Organisation & Verwaltung

• Terminplan führen und koordinieren
• Kasse bedienen, Zahlungen annehmen (bar / Karte)
• Tagesabrechnung machen
• Gutscheine verkaufen und verwalten
• Telefonate und Nachrichten beantworten

Salon-Organisation

• Darauf achten, dass der Empfangsbereich sauber und ordentlich ist
• Handtücher, Getränke, Materialien nachfüllen
• Abstimmung mit den Masseurinnen: wer welchen Kunden behandelt
• Kunden in die richtigen Behandlungsräume begleiten
• Social Media oder WhatsApp-Anfragen beantworten