Dispatcher (m/w/d)

Du behältst auch in angespannten Situationen einen kühlen Kopf und bleibst ruhig? Dann werde jetzt Dispatcher (m/w/d) bei den Stadtwerke Dessau und sei für die Weiterleitung und Verarbeitung von Stör- und Havarie- Meldungen aller Art der Stadt Dessau und Umgebung verantwortlich.

Das kannst du bei uns bewegen

• Entgegennahme, Registrierung und Weiterleitung aller Meldungen, Störungen, Havarien und Katastrophen
• Vermittlung handwerklicher Notdienste (Heizung, Sanitär, Elektro, Glasbruch, Dach, Schlüsseldienste, Notbefreiung aus Aufzügen….)
• Zusammenarbeit mit Rettungsleitstelle, Polizeirevier, Wohnungsgesellschaften und Tochtergesellschaften der DVV sowie anderer Partner
• Information an und Koordination des Instandhaltungspersonals bei Störungen
• Kontrolle der Funktionstüchtigkeit und Plausibilität der Systeme sowie die Überwachung der ordnungsgemäßen Funktionen der jeweiligen Hard- und Software
• Erstellen von Auswertungen aller bearbeiteten Meldungen

Das bringst du mit

• abgeschlossene mindestens dreijährige Berufsausbildung in einem technischen Ausbildungsberuf
• gründliche und vielseitige Kenntnisse im Tätigkeitsbereich als auch technisches Verständnis
• Beherrschen von gängigen Officeprogrammen (Word, Excel, Outlook) sowie von Software zum Stördatenerfassungssystem
• Arbeiten im Schichtbetrieb entsprechend betrieblichen Regelungen
• Kommunikations-, Organisationsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
• PKW-Führerschein

Darauf kannst du dich freuen

• sicherer sowie abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem starken regionalen Unternehmen
• Vergütung nach Tarifvertrag (TvöD)
• betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss und weitere Sozialleistungen
• familienbewusste & flexible Arbeitsbedingungen sowie 35 Tage Urlaub p.a.
• aktives betriebliches Gesundheitsmanagement mit Gesundheits- und Sportangeboten
• Lademöglichkeiten für eMobilität an Ladesäulen der DVV in der Stadt Dessau-Roßlau