Coordinator Kundensupport (w/m/d)

FIEGE

passt zu mir

Gründe für den Einstieg

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Frühe Übernahme von Verantwortung mit viel Freiraum
• Persönliche Weiterentwicklung mit unserer Fiege Academy
• Ein starkes Team in einem familiären Umfeld
• Jobrad-Leasing, betriebliches Gesundheitsmanagement, Shopping-Card u.v.m.

Apfelstädt
Vollzeit
Ab 01.12.2025

Coordinator Kundensupport (w/m/d)

Die Aufgaben

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung neuer Kundenanforderungen
• Koordination der beteiligten Bereiche (IT, Quality, Operations, KAM)
• Steuerung kleinerer Projekte und Change Requests
• Identifikation zusätzlicher Kostensenkungspotenziale für den Kunden
• Monitoring von Umsetzungsstatus, Terminen und Ressourcen
• Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für unser Key Account Management und die Standortleitung
• erste Ansprechperson für unseren Kunden zu allen operativen und taktischen Fragestellungen

Das Profil

• Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit logistischem Hintergrund
• Erste Erfahrung in der in Logistik / Kontraktlogistik, idealerweise mit Kundenkontakt von Vorteil
• Grundverständnis von IT-Prozessen und Qualitätsanforderungen
• Projektmanagement-Kompetenz
• Fähigkeit, technische Anforderungen abzubilden und zu priorisieren
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

Lust gemeinsam Erfolgsgeschichte zu schreiben?

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FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
Heike Boxberger
heike.boxberger@fiege.com
Bei uns zählt die Qualifikation - unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.