Community Manager (m/w/d)

Du weißt, wie man echte Communities schafft? Dann brauchen wir dich: Als Community Manager:in bei Enginsight schaffst du Verbindung - zwischen Menschen, Themen und Marke. Du gestaltest den Austausch rund um unsere Plattform, moderierst Diskussionen, entwickelst Inhalte und stärkst die Beziehung zu Nutzer:innen, Partnern und Kund:innen. Deine Arbeit bringt Nähe, schafft Vertrauen und macht unsere Mission sicht- und spürbar.

DEINE AUFGABEN

• Gestaltung und Aufbau einer aktiven, relevanten Community rund um Enginsight
• Förderung von Austausch, Diskussionen und einer konstruktiven Gesprächskultur
• Entwicklung von Inhalten und Formaten mit Mehrwert für Nutzer:innen, Partner und Interessierte
• Sammlung und Weitergabe von Impulsen aus der Community an Produkt, Support und Marketing
• Frühes Erkennen und souveräne Steuerung von Konflikten oder sensiblen Themen
• Betreuung von Social-Media-Kanälen mit Community-Fokus - nahbar, schnell, klar
• Mitarbeit an Community-Guidelines und deren konsequenter Anwendung
• Unterstützung bei Kampagnenaktivierungen innerhalb der Community
• Beobachtung von Themen, Trends und Community-Dynamiken im Marktumfeld

DEIN PROFIL

• Du hast Erfahrung im Community Management, idealerweise im Tech- oder SaaS-Umfeld
• Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe - schriftlich und persönlich
• Du hast ein gutes Gespür für Dynamiken in Online-Communities und steuerst aktiv mit
• Du denkst strategisch, handelst pragmatisch und arbeitest eigenverantwortlich
• Du bringst Know-how in Content-Planung, Social Media und Moderation mit
• Du kennst relevante Tools zur Community-Analyse und -Pflege (z. B. Discord, Discourse, Slack, CRM-Systeme)
• Du hast ein gutes Verständnis für die Themen Cybersecurity und IT - oder willst dich dort schnell einarbeiten
• Erfahrung mit internen Communities (z. B. für Partner oder Kund:innen) ist ein Plus

WIR BIETEN

• Ein spannendes und zukunftsweisendes Projekt im Bereich Cybersecurity
• Neueste Technologien sowie eine agile und moderne Arbeitsweise
• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung/-bildung
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit im Büro oder Remote
• Teamorientierte Arbeitsatmosphäre sowie regelmäßige Teamevents
• Mit EGYM Wellpass kannst du flexibel zahlreiche Fitnessstudios und Wellnesseinrichtungen nutzen
• Home Office Ausstattung
• Und natürlich viel Spaß in einem motivierten und dynamischen Team mit flachen Hierarchien, welches sich darauf freut, mit Dir viele neue Funktionen umsetzen zu können

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