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Automobil-Serviceberater/in

Die ERTL - GRUPPE ist seit über 30 Jahren ein stetig wachsendes Familienunternehmen, dass sich mit viel Herzblut und Engagement zu einer Autohaus Gruppe mit 8 Standorten entwickelt hat. Wir beschäftigen über 200 Mitarbeiter und vertreten die Marken RENAULT, DACIA, ALPINE, SKODA, SEAT, HYUNDAI, CUPRA und AHORN.
Zur Verstärkung suchen wir Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Reparaturannahme und Beratung von Privat- und Businesskunden
  • Aufnahme der Schadensdaten, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Abwicklung der Schäden
  • Kundenzufriedenheitsauswertung
  • Gebrauchtwagenbewertungen
  • Betreuung von Auszubildenden

Anforderungen

  • Kfz Mechaniker, Kfz Meister oder Kfz Ingenieur oder Kfz Sachverständiger
  • Kenntnisse DAT und/ oder Schwacke; Rechnungsfaktura
  • Kommunikation alle Medien
  • methodisches Vorgehen bei der Arbeitsorganisation, beim Arbeitsschutz, beim Service- und Leistungsverkauf
  • Grundlagenkenntnisse des Vertragsrechts, des Gewährleistungsrechts, des Rechtsberatungsgesetzes, der Betriebsversicherungen und der Straßenverkehrszulassungsordnung
  • Führerschein Klasse 3 / Klasse B

Optimal wären außerdem:

  • Berufserfahrung Kundenkontaktmanagement, Gesprächstechnik Schadenmanagement, Reklamations- Management, hohe Internetaffinität
  • Kenntnisse über die Bedeutung und Einhaltung von Kennzahlen im Werkstattbereich
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Termintreue
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Was wir Ihnen bieten

  • Eine Herausforderung in einem engagierten, jungen und innovativen Team
  • Abwechslungsreichtum im Tagesgeschäft
  • Leistungsgerechtes Einkommen
  • Praxisorientierte Weiterbildung
  • zertifizierte Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Veröffentlicht am 11.06.2025

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