1st Level Support - IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bis zu 2900 EURO brutto monatlich

Unser Angebot

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Intensive Einarbeitung und Schulungen
• Persönliche Betreuung durch unser Team
• Option auf Übernahme durch den Kunden bei entsprechender Eignung
• Attraktive Vergütung - bis zu 2900 EURO brutto monatlich

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Als etablierter Personaldienstleister bringen wir Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Im Auftrag eines führenden IT-Dienstleisters, der zu den größten Anbietern von IT-Infrastruktur und -Services für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in Europa zählt, suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level IT-Support.
Das Unternehmen steht für innovative IT-Lösungen, zuverlässige Services und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit namhaften Kunden aus verschiedensten Branchen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams in einem modernen, technologieorientierten Umfeld.
Bis zu 2900 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon und Chat (1st Level Support)
• Analyse und Dokumentation technischer Störungen
• Durchführung standardisierter Lösungsprozesse nach definierten Vorgaben
• Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten
• Pflege und Aktualisierung von Tickets im internen System

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
• Gute IT-Grundkenntnisse (Windows, MS Office, Netzwerkgrundlagen)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke in Deutsch (mind. B2) und idealerweise Grundkenntnisse in Englisch
• Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise

Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen