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Stellendetails zu: Callcenteragent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Callcenteragent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

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Arbeit
Callcenteragent/in
Callcenteragent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
GeAT AG
Vollzeit
Erfurtab sofortunbefristetvor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Vergütung: 14,50 - 16,00 €/hStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

GeAT AG - Ihr Personal- und Firmendienstleister!

Für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Erfurt suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung zuverlässige Callcenteragenten / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Der Stundenlohn liegt je nach ausübender Position und Qualifikation zwischen 14,50 € und 16,00 €.

Ihre Aufgaben:

Callcenteragent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

  • Professioneller Ansprechpartner für Kundenanliegen und -fragen

  • Effiziente Terminplanung, -steuerung und für Kundentermine

  • Abfrage der Kundenzufriedenheit zur Sicherstellung hoher Servicequalität

  • Aufbau und Pflege von Kundenkontakten sowie Datenmanagement

  • Pflege bestehender Kundenbeziehungen

  • Durchführung allgemeiner Bürotätigkeiten

  • Kompetente Annahme und Erfassung telefonischer und schriftlicher Störungsmeldungen

Sie bringen mit:

Die Qualifikationen variieren je nach Position, auch lernwillige Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Kundendienst

  • Gute organisatorische Fähigkeiten und herausragendes Kommunikationsvermögen

  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

  • Teamfähigkeit mit sicherem, freundlichem Auftreten und positiver Grundeinstellung

  • Erfahrung mit EDV-Systemen wie MS-Office, SAP wünschenswert

Ihre Vorteile bei uns:

  • Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub

  • Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen

  • Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.

  • Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie

Interessiert?

Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

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