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Stellenbeschreibung

Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als

Serviceberater (m/w/d)

• Vertragsart: Vollzeit
• Vertragsdauer: unbefristet
• Eintrittsdatum: ab sofort

Was wir bieten:

• Familiäres Umfeld in einem traditionsreichen Unternehmen - Team Škoda Müller
• Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
• Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufgeschlossenes und sympathisches Team
• Faire und attraktive Vergütung sowie Sozialleistungen
• Teamevents
• Flache Hierarchieebenen sowie kurze und schnelle Wege

Welche Aufgaben Sie erwarten:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Was Sie mitbringen:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Gutes technisches Verständnis
• Hohe Motivation
• Bock auf ein Familienunternehmen
• Führerschein Klasse B