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Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben als Serviceberater:

• Fahrzeuge aktiv übernehmen, Fahrzeugdiagnosen erstellen und Fahrzeuge an die Kundschaft übergeben
• Unsere Kundschaft beraten und betreuen
• Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
• Auftragsbearbeitung unter Berücksichtigung von Teamauslastung und Termineinhaltung
• Probefahrten mit der Kundschaft durchführen
• Aktives Verkaufen von Zusatzleistungen
• Kostenabsprachen mit der Kundschaft, Versicherungen und Sachverständigen treffen und überwachen
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung die Bindung der Kundschaft an unser Haus fördern und so Deinen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten
• Kundenreklamationen zeitnah und zügig bearbeiten, Qualitätsüberwachung durchführen und dokumentieren
• Deine Kommunikationsstärke sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team nutzen
• Sich mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiterentwickeln

Qualifikationen

Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein, besitzt Du:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Meisterprüfung des KFZ-Handwerks beziehungsweise die Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder bestens eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Andernfalls die Bereitschaft zur Weiterentwicklung, die wir Dir gern anbieten
• Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Systemen im Servicebereich
• Affinität zu neuen Medien und Digitalisierungsprozessen
• Dienstleistungsorientierung und Verhandlungsgeschick
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Samstagsdiensten
• Mindestens Führerschein Klasse B; wenn nicht vorhanden, sind wir beim Erlangen von Führerscheinklasse CE gern behilflich

Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

• 30 Tage Jahresurlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Leistungsorientierte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskrankenkasse sowie Betriebsarzt und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge sowie weitere Vergünstigungen

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind für Dich Zuverlässigkeit, Kollegialität und Kundenorientierung ebenso wichtig wie für uns, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Wir sind sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert. Die Tätigkeit ist in Vollzeit.

Begeisterst Du mit Deiner Leidenschaft zum Truck, Deiner fachlichen Kompetenz und Deinem authentischen Auftritt Kunden mit Deinen ganz persönlichen „Truck Momenten“!

Daher bewirb dich bitte entweder online oder persönlich  bei uns vor Ort und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf und ein Anschreiben bei.